أهمية خلق حالة ملحة للشراء في متجرك الإلكتروني
الإلحاح يبيع.
يشتري الناس بعاطفة ويبررون مشترياتهم بالمنطق.
الاستعجال يجعلك تصلك للأمرين.
إنه يشعل المشاعر القوية للغاية المتمثلة في عدم الرغبة في تفويت الفرصة ويوفر المنطق القائل: “علي أن أقرر قريباً ما إذا كنت أريد الحصول على هذه الصفقة”.
تقدم الدراسات العلمية حول الاستعجال نظرة أخرى حول سبب نجاحها.
في هذه الدراسات وجد الباحثون أن الإلحاح يعيد ترتيب أولويات الأشخاص بقوة بحيث أنه عند إضافة الإلحاح إلى المهام الأقل أهمية، فإن الأشخاص سيتابعونها فعلياً على المهام الأكثر أهمية.
قد لا يكون شراء منتجك هو أهم شيء في حياة الشخص. ولكن بإلحاح، يمكنك جعلهم يشعرون ويتصرفون كما لو كان الأمر كذلك.
في هذه المقالة، سوف نلقي نظرة على ثلاثة جوانب لأحداث ضرورة ملحة في التسويق الخاص بك:
- أنواع الإلحاح التسويقي
- نصائح احترافية للتحكم في الإلحاح
- أسباب تبرر الاستعجال
أولاً: أنواع الإلحاح في التسويق
المواعيد النهائية على أساس الوقت.
في هذا التاريخ، تنتهي الصفقة. البيع ينتهي. يرتفع السعر. يتم إغلاق الوصول إلى نادي VIP.
هذا هو الشكل الأكثر استخداماً للإلحاح في التسويق. وهو شكل فعال للغاية عند استخدامه بشكل جيد.
كمية محدودة
بمجرد بيع المنتج، تنتهي الصفقة. لذلك إذا كنت تريد الحصول على نسختك، فتصرف الآن. لم يتبق لدينا سوى 845.
إذا كان بإمكانك خلق موقف تكون فيه الكمية محدودة، فاستخدم هذه الندرة لصالحك.
تستخدم العضويات ومجموعات التدريب هذا الأمر طوال الوقت، مما يؤدي إلى إلحاح عبارات مثل “لا يمكننا قبول سوى عشرة أعضاء جدد”.
المنتج انتهى
إذا تم إيقاف منتج أو خدمة، فإنها تقدم شكلاً مفيداً من أشكال الاستعجال أيضاً.
عندما تواجه موقفاً ينتهي فيه شيء ما، استخدم ذلك لزيادة الإلحاح لعملائك والعملاء المحتملين.
المبيعات باللون الأحمر
يتناسب هذا النوع من النهج داخل المتجر مع نوع التسويق عن طريق اللحاق بالفرصة – حيث يتمكن العملاء من اصطياد الصفقات. يمكنك استخدام هذا على الإنترنت أيضاً.
على سبيل المثال، المنتجات التي تحتوي على نجوم بجانبها هي فقط المنتجات التي عليها خصم.
تعمل هذه الطريقة عادةً بشكل جيد مع الموعد النهائي الزمني، مثل إتاحة المنتجات للبيع خلال يوم واحد فقط.
إلحاح “المائة الأولى”
على الجانب الآخر من قيود الكمية، اعرض صفقة خاصة للمجموعة الأولى من المشترين.
إنها طريقة تحفز الحاجة إلى العمل الآن، لأن الآخرين يمكنهم الوصول إلى منتجاتك أولاً.
قد تقول رسالة التسويق الخاصة بك شيئاً مثل: “لا يسعنا سوى تقديم 53 من هذه المنتجات بهذا السعر، لذا لا تنتظر وقتاً طويلاً لاتخاذ القرار”.
هدية مجانية متوفرة بكميات محدودة
هذا هو الاختلاف في شكل الكمية المحدودة للإلحاح.
إذا قمت بإقران هدية مجانية بعملية شراء معينة، فحد من كمية الهدية المجانية.
بهذه الطريقة، عندما تنتهي الهدية، يمكنك الاستمرار في بيع العنصر الرئيسي.
ولكن إذا حصل أول 500 مشترٍ على هدية مجانية خاصة، وإذا كانت الهدية مرغوبة بمفردها، فسوف تحفز الناس على اتخاذ قرار الآن.
إلحاح ضغط الآخرين
عندما يرى الناس الآخرين يتخذون قرارات وإجراءات، فمن المرجح أن يفعلوا نفس الشيء.
هذا أحد الأسباب التي تجعل المواقع تعرض إشعارات في كل مرة يقوم فيها شخص بالشراء.
كل هؤلاء الأشخاص يشترون – ماذا تنتظر؟
يمكنك استخدام العديد من هذه الإستراتيجيات من خلال تفعيل إضافة Sales Triggers للووكومرس. على سبيل المثال، يمكنك عرض التسويق العاجل الخاص بك في ما يصل إلى تسعة أماكن مختلفة على صفحات منتجك.
قد يهمك أيضاً: دور التحدث المباشر في زيادة مبيعات متجرك الإلكتروني
ثانياً: نصائح احترافية للتحكم في الإلحاح
لا تخفيها
ترى هذا طوال الوقت على القسائم والعروض المطبوعة ورسائل البريد الإلكتروني والصفحات المستهدفة.
توجد في الأسفل بالقرب من الجزء السفلي بخط صغير عبارة صغيرة تقول “تاريخ انتهاء صلاحية العرض”.
هذا ليس إلحاحاً. هذا يجوز في حالة تهدئة المحامين عند وجود شكوى عليك من شخص ما.
حقق كلاهما من خلال كتابة التاريخ النهائي للعرض في المقدمة والوسط.
ميزة الاستعجال في نسختك التسويقية
إذا كانت الحاجة الملحة هي نقطة البيع الأساسية، فضعها في العنوان الصحيح.
أو استخدام عنواناً فرعياً أو نصاً بارزاً آخر. ضعها بالقرب من عبارة الحث على اتخاذ إجراء. استخدم مربع شرح العرض. استخدم ألواناً أو خطوطاً مختلفة بذوق راقي.
تريد أن يراها الجميع. تريد أن يكون من المستحيل تفويتها. لا تقلها مرة واحدة فقط.
استخدم عداد توقيت العد التنازلي
بالنسبة للمواعيد النهائية المستندة إلى الوقت، فإن العد التنازلي رائع.
الوقت يمر حرفياً حتى تنتهي الصفقة. إنها جذابة للبصر بشكل قوي.
طالما يمكنك تحديث كميات المخزون بشكل متكرر، يتم تطبيق نفس القوة.
مع إضافة Sales Triggers للووكومرس، يتم تحديث كل من إعلامات العد التنازلي وإشعارات المخزون المنخفض تلقائياً.
إرسال نصوص تذكير ورسائل بريد إلكتروني مع إقتراب الموعد النهائي
يمكن أن تكون التذكيرات رسائل قصيرة حقاً، وهذا هو السبب في أن النصوص تعمل بشكل جيد إن لم تكن أفضل من البريد الإلكتروني لهذا الغرض.
إذا استطعت، يجب أن تفعل كلا الأمرين.
بقيت خمس ساعات فقط. بقى 12 فقط في المخزون. تم الحصول على 89 من أصل 100 قطعة – متبقي 11 فقط.
هذه هي اللغة المستخدمة في هذا الأسلوب.
المشاركات على وسائل التواصل الإجتماعي
نشر تحديثات حول اقتراب الموعد النهائي بشكل متكرر.
تستخدم المنظمات الغير ربحية هذا عندما يكون لديها هدف لجمع التبرعات. إذا كان الهدف هو 50.000 ألف دولار، فيقومون بنشر التحديثات طوال الطريق، مع زيادة التكرار والإثارة كلما اقتربوا من هدفهم.
ثالثاً: أسباب تبرر الاستعجال
أهمية خلق حالة ملحة للشراء فلا تقم فقط باختيار تاريخ عشوائي. لا تشكل إمدادات محدودة. يرى الناس في النهاية من خلال ذلك.
إنه مثل “البيع إلى الأبد” الذي تستخدمه بعض المتاجر – إذا كان معروضاً للبيع دائماً، فلن يتم بيعه أبداً. هذا هو السعر فقط.
لديك قدرة محدودة. يعمل هذا الأمر بشكل رائع مع مجالات الأعمال B2B، والتدريب والخدمات.
يمكنك فقط التعامل مع عدد معين من العملاء الجدد.
منتجك ينفذ. الموسم ينتهي. كان الطلب أعلى من المتوقع. دع العملاء يعرفون ما يحدث.
تاريخ انتهاء الصلاحية يقترب. لديك عناصر قابلة للتلف وتحتاج إلى التخلص من مخزونك قبل أن يضيع. هناك مواعيد نهائية طبيعية. بعض المواعيد النهائية تحدث بشكل طبيعي. عليك شراء هدية قبل عيد الحب.
الأحدث تحدث في تواريخ محددة. كلما كان سبب إقناعك واضحاً ومفهوماً أكثر، زاد عدد الأشخاص الذين يمنحونك الثقة.
كيفية تنفيذ الإلحاح في متجرك الإلكتروني
تذكر أن إضافة الإلحاح يمكن أن تمنحك دفعة فورية في المبيعات.
فقط تأكد من التواصل بوضوح وتقديم أسباب مشروعة لعملائك لاتخاذ إجراءات سريعة.
لإدخال الإلحاح بشكل فعال في عملية التسويق الخاصة بك، ألق نظرة على إضافة Sales Triggers للووكومرس.