إيجابيات وسلبيات البيع عبر أمازون و eBay
للوهلة الأولى، قد يبدو أن الأسواق الإلكترونية مثل أمازون و eBay هي أماكن للحصول على المنفعة المتبادلة.
فأصحاب المتاجر الإلكترونية يحصلون على منفعة عرض منتجاتهم بشكل متزايد، وتكتسب هذه الأسواق عدداً كبيراً من المنتجات دون الحاجة لوجود مخزون.
عند التدقيق في الأمر، تظل المنافع المتبادلة موجودة، لكن الواقع أكثر دقة من ذلك.
هل يجب عليك توسيع تواجدك خارج متجرك الإلكتروني والبدء ببيع منتجاتك في أمازون و eBay؟
الجواب يعتمد على عدة عوامل. قد تكون إستراتيجية السوق ميزة لبعض أصحاب المتاجر الإلكترونية، وفي المقابل فهي سلبية لآخرين.
هناك الكثير من المتغيرات التي يجب أخذها في الاعتبار، بما في ذلك نوع المنتجات التي تقوم ببيعها، وشدة المنافسة في السوق الخاص بك، ورسوم الشحن، وما إلى ذلك.
ومع ذلك هناك بعض الإيجابيات والسلبيات التي تنطبق في كل المجالات.
في هذه المقالة، سنتعرف معاً على هذه الإيجابيات والسلبيات،
حتى تتمكن من إتخاذ قرارك بشأن البيع أو عدمه في الأسواق الأخرى بعد التعرف على الجوانب الإيجابية والسلبية.
إيجابيات البيع على أمازون و eBay
زيادة معدل المبيعات من مصدر به حركة زيارات عالية
يتمثل عامل الجذب الرئيسي في البيع بأمازون و eBay في حجم تواجدهم على الإنترنت. تجذب أمازون ما يقرب من 184 مليون زائر شهرياً، كما أن eBay هو المتجر الإلكتروني المفضل لأكثر من 164 مليون مشتري نشط – وهذا أمر جذاب لعدد كبير من العيون، ما يعني بالتأكيد زيادة كبيرة في معدل المبيعات في هذه الأسواق.
فوفقاً لمسؤول تنفيذي في أمازون، أبلغ البائعون عن زيادة في معدل المبيعات بنسبة 50% في المتوسط بعد انضمامهم لأمازون.
اكتساب عملاء جدد
بالتأكيد، لا أحد يزور أمازون أو eBay خصيصاً للبحث عن متجرك. لكنهم ربما يبحثون عن منتج بعينه ويجدون منتجاتك.
المنتجات التي ربما لم يكتشفوها بطريقة أخرى، أو ربما اشتروها من منافس.
بمجرد حصولك على عميل، حتى لو كان ذلك من خلال متجر، تكون لديك فرصة للفوز بأعمال متكررة من خلال الخدمة المتميزة التي تقدمها.
هذا هو الحال بشكل خاص إذا كنت تبيع منتجات تابعة لفئة تشجع على الشراء بشكل مستمر ومتكرر، مثل لوازم الهوايات أو أدوات الصيد.
هواة التسوق عبر الأسواق الإلكترونية في ازدياد
تتمحور الأسواق حول القوة في النتائج.
هذا ينطبق على الأسواق الإلكترونية كما هو الحال بالنسبة للأسواق الحقيقية مثل أسواق المزارعين ومراكز التسوق والمتنزهات وعربات الطعام.
يمكنك أن يجذب التنوع والتكامل الموجود في الأسواق الإلكترونية الكثير من العملاء الذين يفضلون هذا النوع من تجارب التسوق.
كما أن الأسواق الإلكترونية بها ميزة اختلاف طرق السداد وكذلك نوعية الدعم المقدمة خلالها من أجل تقديم تجربة تسوق سلسة للمستخدمين.
سلبيات البيع على أمازون و eBay
لا يعني وجود إيجابيات كبيرة التأثير للبيع في الأسواق الإلكترونية، أنه لا توجد عيوب يجب مراعاتها.
ضريبة البيع
من الوارد أن يؤدي إنشاء متجر داخل إحدى هذه الأسواق إلى زيادة مبيعاتك، ولكنه سيعرضك أيضاً لنوع آخر من التكاليف وهو: إيجار السوق.
يتم خصم معظم رسوم السوق كنسبة مئوية عن كل عملية بيع، ويمكن أن تختلف هذه النسبة من موقع لآخر أو حتى من فئة لأخرى.
في فئات المنتجات ذات هامش الربح البسيط، لن تزيد الأرقام بشدة.
قبل بيع منتجاتك في أي سوق إلكتروني، ستحتاج من التأكد من هوامش ربحك وفهم هيكل تطبيق رسوم البيع على السوق.
سيطرة محدودة
بينما تتمتع البنية التحتية للسوق بالعديد من المزايا، من المهم أن تتأكد أنها يمكن أن تكون سلاحاً ذو حدين.
الأسواق لم تنشأ لمساعدتك، ولكن لمساعدة أصحابها.
فهم يريدون التركيز على المنتجات وليس البائعين. وهذا يعني أنها تقيد الدرجة التي يمكنك من خلالها التواجد في السوق بشكل مميز، والتواصل مع العملاء، وتحديد العناصر التي يمكنك بيعها وما لا يمكنك بيعه، وما إلى ذلك.
بالإضافة لذلك، لا يوجد ما يمنع مالكي السوق – في حالة أمازون و Sears وأمثالهم، من الالتفاف حول البائعين الخارجيين وتحديد المنتجات الشائعة وتخزينها لأنفسهم.
الحفاظ على مزامنة المخزون
السوق في الأساس هو عبارة عن نقطة بيع ثانية. والتي لا يمكنك تهيئتها أحياناً لتتناسب مع سلة الشراء.
في الواقع، يسحب كلاهما نفس المخزون، ولكن لا تتم مزامنتهما مع بعضهما البعض، مما يجعل من الصعب فهم مستويات مخزونك دون الكثير من الجرد اليدوي.
كيف تختار السوق المناسب
أثناء النظر على إيجابيات وسلبيات البيع في السوق، من الجيد أيضاً التفكير في أفضل سوق ستنضم إليه.
الإجابة الجذابة هي “كلهم”، لكن لكل سوق نظامه الخاص وعملياته وقيوده ومراوغاته أيضاً.
قد يستغرق تعلّم التنقل بين هذه الأسواق وقتاً ليس لديك على الأرجح، لذا من الأفضل الالتزام بسوق أو سوقين ما لم تكن قادراً على الاشتراك في المزيد.
اثنان من أكبر الأسواق الالكترونية وأكثرهم شهرة هما أمازون و eBay.
قد يهمك أيضاً: إنشاء سياسة شحن لمتجرك الإلكتروني والتفاعل معها
يتخذ سوق أمازون أسلوب البيع بالتجزئة بالشكل الأكثر وضوحاً، وباعتباره بائع تجزئة بنفسه، يوفر أمازون أدوات لمساعدة البائعين الخارجيين على أن يصبحوا جزءاً من تجربة تسوق سلسة للمستهلكين.
تتضمن بعض الأمور التي يجب مراعاتها عند البيع على أمازون:
- إنجاز أمازون، والذي يتضمن إمكانية إرسال مخزونك بكميات كبيرة إلى أمازون والسماح لهم بالتعامل في أمور الشحن والتسليم.
- عضوية أمازون برايم، والتي تشجع المتسوقين من خلال الشحن المجاني خلال يومين، إلى جانب سمعتها الرائعة في تلبية الطلبات بشكل سريع وموثوق.
- مقارنة التسوق المدمجة على أمازون، للأفضل أو للأسوأ، فهي تجعلك في مقارنة مع البائعين الآخرين.
- عادةً ما تكون هناك رسوم شهرية لإدخال منتجاتك على أمازون، فيتم فرض رسوم الإحالة ورسوم أخرى عند إجراء عملية بيع، وهي تختلف وفقاً لفئة المنتج الخاصة بك (نسبة 15% لمعظم الفئات).
- تأكد من التحقق من رسوم البيع على أمازون، وضعه في هوامش الربح الخاصة بك عندما تفكر في البيع على أسواقهم.
eBay
من ناحية أخرى، يعد موقع eBay سوقاً ضخماً لبيع وشراء العناصر بأسعار ثابتة ولأعلى مزايد من خلال نظام المزاد.
حيث تركز أمازون على تجرب التسوق، تقدم eBay أدوات وميزات البائع التي تسهل عليك إبراز علامتك التجارية في متجر eBay.
ضع ما يلي في اعتبارك عندما تقرر البيع على موقع eBay:
يتيح لك موقع eBay طرح العناصر التي تمتلكها للمزاد لمن يدفع أكثر، مما سيجذب العديد من المتسوقين الذين يبحثون عن سلع مستعملة أو فريدة أو يصعب العثور عليها.
ومع ذلك، يعد السوق أيضاً رائعاً لتقديم بعض العناصر بأسعار ثابتة.
في الواقع، على عكس ما قد تعتقده، فإن 86% من إجمالي حجم البضائع في eBay يأتي من العناصر المباعة بسعر ثابت، و 80% من العناصر المباعة على المنصة جديدة وليست مستعملة.
سوف تحتاج للتعرف على نظام الشحن والتسليم، إما عن طريق القيام بذلك بنفسك أو العمل مع شركة شحن خارجية.
هناك رسوم إدخال على كل قائمة ولكل فئة، ولكن البائعين يحصلون على مبلغ ثابت من “القوائم المجانية” بشكل شهري، اعتماداً على نوع حساب eBay الخاص بهم.
ومع ذلك، هناك أيضاً خيارات قائمة متقدمة يمكنك دفع ثمنها لتحسين قائمتك.
تأكد أيضاً من مراجعة رسوم الإدخال والبيع على موقع eBay إذا كنت تفكر في البيع هناك.
إيجابيات وسلبيات البيع عبر أمازون و eBay
النتيجة النهائية
بين أمازون و eBay، عندما يتعلق الأمر بالأسواق المتاحة للبيع، فإن الأمر يعتمد حقاً على ما تبيعه وحجم عمليات بيعك.
ضع في اعتبارك أن البيع من خلال متجرك الخاص لا يعني أنه لا يمكنك أيضاً بيع منتجاتك من خلال السوق أيضاً لجني فوائد كليهما، ولا يعني البيع في أحد الأسواق أنه لا يمكنك أيضاً البيع في سوق آخر.
من الحكمة أن تأخذ الوقت الكافي لمعرفة مزايا وعيوب كل واحد على حدى.
يقوم العديد من التجار الناجحين بذلك بالضبط – “يمتلكون” أعمالهم وعلامتهم التجارية عبر الإنترنت، بينما يكتسبون أيضاً مزايا التواجد وحجم المبيعات الكبير بسبب الزيارات الكثيرة الموجودة في الأسواق الإلكترونية الأخرى.
