- اشهر اتجاهات التسويق في 2022 والتي يجب عليك تبنيها
الوقت يمر بسرعة كبيرة. لقد خططنا للتو لعام 2021 … ولكن مر 12 شهر بالفعل في العام ،
وأنا متأكد من أن العديد منكم سيبدأ قريبًا التخطيط لاستراتيجيات التسويق الخاصة بك لعام 2022.
لذلك ، دعونا نطرح الأفكار ونرى اتجاهات التسويق التي ستشكل عام 2022.
يبقى السؤال الأكبر: كيف سيتغير التسويق بعد موت ملف تعريف الارتباط؟
أنا متأكد من أنك سمعت أن Google أعلنت أنها ستنهي دعم ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية في متصفح Chrome في عام 2022.
إنها صفقة كبيرة ، نظرًا لأن Chrome هو المتصفح الأكثر شيوعًا ، حيث يمثل ما يقرب من 70% من إجمالي حصة السوق.
ومع ذلك ، كان للوباء تأثير هائل في تشكيل عاداتنا ، وأصبحت التكنولوجيا الرقمية معيارًا جديدًا للقيام بالعديد من الأشياء.
حتى عندما ينتهي الوباء ، ستبقى عادات المستهلك.
أنا متأكد من أشياء معينة بالرغم من ذلك.
سوف يصبح التسويق الرقمي أكثر أهمية.
سوف يصبح تسويق المحتوى أكثر أهمية.
سوف يأخذ التسويق المباشر إلى المستهلك (D2C) زمام المبادرة.
ستحتاج العلامات التجارية إلى التعرف على عملائها دون الاعتماد على بيانات الطرف الثاني أو الطرف الثالث.
يجب أن تبدأ الشركات أيضًا في النظر إلى الاحتفاظ بالعملاء بشكل استباقي.
في الوقت الحالي ، لا يزال معظمهم يبحثون عن عمليات استحواذ جديدة ؛
ومع ذلك ، مع تزايد حدة المنافسة في الفضاء الرقمي ، أصبح الاحتفاظ بالعملاء أكثر أهمية من أي وقت مضى.
موت ملف تعريف الارتباط
أعلنت Google أنها ستنهي تتبع ملفات تعريف الارتباط في أوائل عام 2022. ماذا يعني ذلك لعملك؟
بسيط. إنها أخبار سيئة للغاية ، وستتطلب بعض التغييرات الجذرية.
يعد تتبع المستخدمين عبر الويب أمرًا ضروريًا للعديد من المعلنين والشركات.
ومع ذلك ، أصبحت مخاوف خصوصية المستخدم أكثر أهمية بالنسبة إلى المزيد والمزيد من مستخدمي الإنترنت.
جاء ذلك في وقت تنفيذ اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ، مما جعل المستهلكين أكثر وعيًا بخصوصياتهم عبر الإنترنت.
يوجد بالفعل خيار للمستهلكين لإلغاء الاشتراك في ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث والتتبع ،
لكن المعلنين الرقميين يبحثون عن طرق لتغيير أساليبهم.
يبدأ الكثير في تنفيذ بيانات الطرف الأول أو حتى جمع بيانات الطرف الصفري لجمع معلومات حول المستهلكين،
وتقديم الإعلانات ذات الصلة لتسهيل المبيعات عبر الإنترنت.
تكتسب البيانات الصفرية المزيد والمزيد من الزخم. باختصار ، إنها البيانات التي يقدمها المستهلك مباشرةً إلى العلامة التجارية.
يمكن أن يتم ذلك من خلال استبيان أو استخدام أسلوب التلعيب أو تفاعل بسيط بين المستهلك والعلامة التجارية عبر الإنترنت.
يجب أن تفكر في تعزيز أدوات إدارة علاقات العملاء الخاصة بك لأن هذه البيانات ستصبح مهمة بمجرد انتهاء تتبع ملفات تعريف الارتباط.
أرغب في مشاركة بعض الاستراتيجيات التي يجب أن تكون جاهزًا لها في عام 2022.
استثمر في الأحداث عبر الإنترنت
تعد الأحداث عبر الإنترنت (مثل الندوات عبر الإنترنت أو الندوات أو إطلاق المنتجات)،
طريقة رائعة لنشر كلمة عن علامتك التجارية لعملائك الحاليين والعملاء الجدد المحتملين.
أرى المزيد والمزيد من العلامات التجارية المشاركة في الأحداث عبر الإنترنت.
كما أنها توفر لهم فرصًا أخرى ، مثل جمع البيانات مباشرةً عن الجمهور الذي يحضر الحدث.
في وقت لاحق ، يمكن استخدام البيانات لإنشاء ملفات تعريف المستهلك وبيعها مباشرة.
سيؤدي ذلك إلى التخلص من الحاجة إلى الاعتماد على معلومات الطرف الثالث وسيساعد في بناء علاقة أقوى مع الجمهور.
قد لا تجلب الأحداث عبر الإنترنت إيرادات ضخمة دفعة واحدة ، لكنها ستساعد بلا شك عملك على النمو على المدى الطويل.
امتلك جمهورك
في الواقع ، يمتلك جمهورك Facebook أو Twitter أو Instagram أو أي شبكة وسائط اجتماعية أخرى. أنت لا تملكها.
لذا ، حتى لو كانت تعمل بشكل جيد بالنسبة لك ، يجب أن تكون قلقًا – ويجب أن تبدأ في امتلاك جمهورك. لماذا؟
حسنًا ، أولاً ، لأنك ستتمكن من التأكد من أن الرسالة التي تريد إرسالها إلى متابعيك تصل إليهم بالفعل.
ثانيًا ، يرجع السبب في ذلك إلى وجود العديد من المقاييس والتبعيات في خوارزميات اليوم التي تؤثر فعليًا على توصيل رسالتك.
على سبيل المثال ، من المحتمل أن الأشخاص الذين تريد التحدث معهم لا يمكنهم سماعك.
من المتوقع أيضًا أن يتابع الأشخاص الذين يتابعونك أيضًا مجموعة أخرى من العلامات التجارية ويضيعون في كل ضجيج التسويق.
هل تعلم أن هناك أكثر من 500 مليون تغريدة تُرسل يوميًا؟ كيف تضمن وصول تغريداتك إلى جمهورك؟
هل تعلم أيضًا أن أكثر من 6 ملايين شركة تستخدم إعلانات Facebook للوصول إلى جمهورها المستهدف؟ هذا عدد كبير من الشركات!
مدى انتباه المستهلكين اليوم قصير للغاية. غالبًا ما تكون أقل من ثلاث ثوانٍ ، وذلك بفضل التدفق المستمر للمعلومات الجديدة.
وهذا هو سبب صعوبة ضمان وصول المحتوى الخاص بك إلى جمهورك بالفعل.
لهذا السبب يجب أن تدور أحداث 2022 حول البدء في امتلاك جمهورك.
الرسائل الإخبارية مقنعة. فكر في الأمر. البريد الوارد لجمهورك هو مساحة شخصية ،
وإذا كانوا حريصين على السماح لك بالدخول ، فمن المحتمل أن تحصل على اهتمامهم الكامل.
ومع ذلك ، إذا تمكنت من الوصول إلى صندوق الوارد الخاص بهم ، فسيتعين تغيير إستراتيجيتك التسويقية.
يجب أن يصبح المحتوى أكثر تخصيصًا وملاءمة لمجموعات معينة.
علاوة على ذلك ، في عام 2022 ، من المرجح أن يكون اتجاه إنشاء محتوى مخصص أكثر أهمية من أي وقت مضى.
مع كل التغييرات في المشهد الرقمي ، سيكون الناس أكثر انتقائية بشأن ما يستهلكونه ، حيث ستزداد توقعاتهم.
من المحتمل أن تقضي العلامات التجارية وقتًا أطول في إنشاء المحتوى (ليس فقط لفرقها الداخلية ولكن أيضًا للعملاء).
لذا إذا لم تكن قد بدأت بعد ، فإنني أوصي بشدة أن تبدأ الآن!
في الوقت نفسه ، تأكد من أن المحتوى الخاص بك يروق لجمهورك أو شريحة السوق.
استثمر الوقت (والمال) في بناء صورة قوية للعلامة التجارية
نحن نعيش في عالم حيث الصورة هي كل شيء.
إذا كنت ترغب في إنشاء صورة قوية للعلامة التجارية ، فأنت بحاجة إلى اختيار الكلمات الصحيحة والطريقة الصحيحة للتواصل.
ركز على توليد الكلام الشفهي من خلال تقديم خدمة عالية الجودة لعملائك من خلال التواصل السريع.
بينما سيظل الإعلان الرقمي شيئًا مهمًا في إستراتيجيتك التسويقية ، من الضروري ملاحظة أنه سيصبح أكثر تكلفة أيضًا.
في الواقع ، كان سعر إعلانات Google يتزايد كل عام لأن Google تستخدم عروض الأسعار كطريقة للخصم.
بالإضافة إلى ذلك ، تتزايد المنافسة على الإعلان عبر الإنترنت ، وبالتالي ، بطبيعة الحال ، فإن السعر الذي تدفعه سيزداد أيضًا.
يجب أن تبحث عن زيادة الوعي بعلامتك التجارية بشكل طبيعي.
ماذا عن العمل على استراتيجية توفر قيمة طويلة الأجل لجمهورك؟
ربما يكون مقطع فيديو تعليميًا أو بودكاست أسبوعيًا أو محتوى ويب يثقف ويعطي قيمة ، بدلاً من الصراخ “اشتر مني الآن!”
اشهر اتجاهات التسويق في 2022 والتي يجب عليك تبنيها
كن قائدًا للفكر وتعلم بدلاً من البيع الصعب
يقدر خبراء التسويق الرقمي أن معظم الأمريكيين يتعرضون لما بين 4000 و 10000 إعلان كل يوم.
هذا عدد كبير من الإعلانات!
لا عجب في أن الناس أصبحوا محصنين ضد التكتيكات شديدة البيع.
في الواقع ، يقومون بتشغيل وضعهم الدفاعي عندما تبدأ العلامات التجارية في الضغط عليهم لإجراء عملية الشراء.
بدلاً من البيع الجاد لمنتجاتك أو خدماتك ، قم بتثقيف عملائك حول سبب حاجتهم إليك.
يجب أن يكون الأمر متعلقًا بالراحة ، وعليك أن تبين لهم أنه يمكنك مساعدتهم.
أفضل الأفضل عندما يتعلق الأمر بتعليم العملاء هو Apple (في رأيي المتواضع).
يكمن نجاحهم في أكثر بكثير من مجرد تصميم الهواتف أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو الأجهزة اللوحية.
لقد قاموا بعمل هائل في تثقيف المستهلك.
هل تعلم أنه في الماضي ، كان لجهاز Apple iPod حصة سوقية تبلغ 75% لمشغلات الموسيقى الرقمية في ذلك الوقت؟
لقد صوروا شخصًا يستخدم الأجهزة يعرض بالفعل الميزات ويساعد المستهلك على تصور الغرض من الجهاز.
بالإضافة إلى الإعلانات المصممة جيدًا ، توفر Apple أيضًا مساحة لعملائها للتعرف على منتجاتها: متاجرها.
Genius Bar هو المكان الذي يمكن للمستهلك أن يأتي فيه ويستكشف المنتج ، وطرح الأسئلة والحصول على المساعدة إذا لزم الأمر.
نادرًا ما يبيع العباقرة في المتجر أو يحاولون إقناع العملاء بشراء شيء ما أو التبديل من عنصر إلى آخر،
وبدلاً من ذلك يعرضون قدرات عنصر Apple ويتركونك لتوصل إلى الاستنتاجات.
سوف يصبح البيع الصعب أكثر فأكثر غير فعال.
بدلاً من ذلك ، قم بإعادة توجيه الطاقة المستخدمة بشكل أفضل لتطوير استراتيجيات البيع الصعب لإيجاد طرق لتوفير الراحة وتثقيف جمهورك.
المحتوى لم يعد الملك ، البساطة
المحتوى هو الملك – لقد سئمت هذه العبارة. هناك الكثير من المحتوى على الإنترنت. كيف يساعد؟
في الحقيقة ، أعتقد أن البساطة والوضوح ملوك.
أصبح المستهلكون أكثر اهتمامًا بالمحتوى الفريد عالي الجودة.
ولكن ، لسوء الحظ ، فإن كمية المعلومات على الإنترنت هائلة ، وقد أصبح تقديم محتوى فريد وعالي الجودة أمرًا أكثر صعوبة.
لا يرغب المستهلكون في رؤية نفس القائمة المكونة من 10 أشياء لزيادة الإنتاجية ؛ ما يريدون رؤيته هو تطور فريد.
يمكن أن يحدث ذلك من خلال إعطاء نهج فريد لقضية ما أو إضافة تجربة شخصية وتوصية.
نمت صناعة المدونات والمؤثرين بشكل كبير!
لذلك ، أقترح العمل على محتوى تعليمي أطول وأكثر من خلال منشورات ومقالات المدونة ،
لأنها أداة ممتازة لتحسين محركات البحث القوية والقيادة الفكرية.
ومع ذلك ، يمكن أن يكونوا أكثر تفاعلية في نفس الوقت.
على سبيل المثال ، يمكنك إضافة اختبارات وألعاب وأسئلة إلى مدونتك ، والتي تميل إلى الأداء بشكل استثنائي.
كل ذلك بفضل القصص التفاعلية على Instagram التي غزت الفضاء.
نظرًا لأن الجودة أصبحت أكثر وأكثر أهمية ، كنت أتجنب نشر محتوى متوسط لأن توقعات المستهلكين اليوم آخذة في الازدياد.
هذا يعني أن المحتوى السيئ سيصبح مزعجًا بشكل متزايد ، وسيتقبله المستهلك أقل فأقل.
ضع في اعتبارك أنك لست مضطرًا للنشر كل يوم.
من الأفضل تقديم محتوى عالي الجودة بشكل أقل تكرارًا ، ولكن تأكد من أن كل ما تقدمه مناسب وجذاب ومفيد.
الحد الأدنى
سيُحدث عام 2022 بعض التغييرات الأساسية في طريقة تسويقنا.
يعد موت ملف تعريف الارتباط مشكلة كبيرة للإعلان الرقمي الذي تعتمد عليه العديد من الشركات بشكل كبير.
وعلى الرغم من أننا لا نعرف حقًا التأثير الذي ستحدثه ، هناك شيء واحد مؤكد – سيستمر المستهلكون في أن يصبحوا أكثر تطلبًا.
لهذا السبب ، من الأفضل البدء في تكييف طرق إعلانية بديلة: التجربة والقياس والتأكد من أنها تعمل.
هل أنت مستعد لتلبية الطلبات المتزايدة؟
سيكون عام 2022 مثيرًا. انا متاكد من ذلك.
في تقنية يتم الاعتماد على أحدث التقنيات والمخططات لبناء حملة تسويق الكتروني فعالة.
قد يهمك أيضاً: كيفية تصميم موقع ويب يعتمد على نفس الألوان للفوز بالعملاء
