التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي .. أسرار وأفكار
وسائل التواصل الاجتماعي هي أداة رائعة للمسوقين.
مع 4.55 مليار مستخدم نشط ، فهي المكان المثالي لنشر المحتوى والحفاظ على علامتك التجارية ذات صلة.
ولكن مع وضع ذلك في الاعتبار ، من المهم معرفة كيفية استخدام هذه الأنظمة الأساسية بشكل فعال.
ما هو المحتوى الذي يجب مشاركته؟ أين يجب أن تشارك؟ وكم مرة يجب مشاركتها؟
من خلال بحث مكثف ، وجدت إجابات لهذه الأسئلة.
ماذا يريد جمهورك؟
هناك 5 مواقع وسائط اجتماعية رئيسية وكل منها يتبع قواعد مختلفة ، والتي يمكن أن تجعل تخطيط المحتوى عملية بسيطة.
نظرًا لأنه لا يمكنك نشر نفس المحتوى بالضبط على جميع الأنظمة الأساسية ، يجب أن تأخذ الوقت الكافي لإعادة تعيين الغرض منه أو إنشاء عناصر جديدة تمامًا.
وحتى إذا كان بإمكانك نسخ مشاركاتك عبر جميع المواقع ، فلن ترغب في ذلك أو ستخاطر بإزعاج جمهورك من خلال الخلاصة المتكررة.
قد يجعل ذلك من الصعب بعض الشيء التخطيط لمشاركاتك ، لكنني قمت بإعداد مقالة ستساعدك على فهم أفضل أداء على كل منصة:
فيسبوك
Facebook هو أكبر منصة وسائط اجتماعية مع ما يقرب من 3 مليارات مستخدم نشط.
يستجيب بشكل أفضل لمقاطع الفيديو والمحتوى المنسق (المحتوى ذي الصلة بمجال عملك الذي تتم مشاركته من مصادر موثوقة).
بينتيريست
يحتوي Pinterest على تخطيط مختلف تمامًا عن Facebook ويستجيب بشكل أفضل للرسوم البيانية وأدلة الصور خطوة بخطوة.
يعد الرسم البياني طريقة سريعة لتعلم شيء ما باستخدام الصور والنصوص.
تُعد أدلة الصور خطوة بخطوة طريقة أخرى لجمع المعلومات بسرعة ، باستخدام سلسلة من الصور المجمعة معًا لتوضح لك كيفية القيام بشيء ما.
على سبيل المثال ، يمكن استخدامها لإثبات تقنية جديدة لطي منديل ، أو كيفية صنع ربطة عنق.
انستغرام
كمحور مؤثر ، يستجيب Instagram بشكل أفضل لمقاطع الفيديو والاقتباسات والقصص.
ومؤخرًا ، تم تفضيل المستخدمين الذين ينشرون البكرات أيضًا.
تويتر
Twitter مخصص لمقتطفات قصيرة من المحتوى ، ويسمح فقط بـ 280 حرفًا في منشور واحد.
تفضل الأخبار والمدونات وصور GIF ، مع كون الأخبار هي الأفضل أداءً.
يمكن أن تكون هذه أخبارًا عن صناعتك أو شركتك أو شيئًا ذا صلة بعلامتك التجارية.
لينكد إن
LinkedIn للاستخدام المهني وهو مكان رائع لنشر قوائم الوظائف وأخبار الشركة والمحتويات الاحترافية الأخرى.
جدولة المحتوى
تمامًا مثل كل نظام أساسي يستجيب لمحتوى مختلف ، فإن لديهم أيضًا جداول زمنية فريدة من شأنها أن تساعد علامتك التجارية على البقاء ذات صلة.
إذا كنت تنشر كثيرًا ، فأنت تضيع وقتك وتبدو غير مرغوب فيك لمتابعيك ، وإذا لم تنشر ما يكفي ، فيمكن نسيان شركتك.
لذلك عند محاولة تحديد جدول محتوى جيد ، استخدم هذا كدليل:
الفيسبوك: 1-2 مشاركات في اليوم.
بينتيريست: 3-20 دبابيس في اليوم.
انستقرام : 1-3 مشاركات في اليوم.
تويتر: 3-10 مشاركات في اليوم.
لينكد إن : 1-2 مشاركات في الأسبوع.
ولا تدع هذه المخططات الزمنية تخيفك ، فهناك أدوات جدولة رائعة يمكن أن تساعدك على البقاء في صدارة اللعبة. اثنان منهم من Hootsuite أو NapoleonCat.
من الجيد أيضًا جدولة مشاركاتك قبل شهر من الموعد المحدد حتى لا تتعجل في مواكبة المحتوى ويمكنك إنتاج محتوى عالي الجودة.
لكن هل ذكرت الفوائد؟
قد يبدو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي كثيرًا ، وقد يبدو التوفيق بين المنصات المختلفة أمرًا مربكًا ، لكن الأمر يستحق ذلك.
فيما يلي بعض الفوائد:
زيادة سلطة العلامة التجارية. عندما يراك العملاء تنشر محتوى أصليًا وتشارك معلومات عالية القيمة ، فإنهم يرونك كمورد أكثر مصداقية.
هذا أمر بالغ الأهمية عندما يتطلع العملاء إلى الشراء.
زيادة رضا العملاء. ليس من الضروري أن يكون فريق نجاح العملاء هو المكان الوحيد للمشترين للإجابة على أسئلتهم.
من خلال وجود نقاط اتصال متعددة ، يمكن لعلامتك التجارية بناء سمعة طيبة لرضا العملاء.
المزيد من حركة الزيارات الواردة. من خلال النشر حول منتجاتك أو خدماتك ، يمكنك جعل الأشخاص يتدفقون على موقع الويب الخاص بك ،
فقط لمعرفة المزيد حول ما لديك لتقدمه.
فعاله من حيث التكلفه. الحصول على حساب على وسائل التواصل الاجتماعي لا يكلف شيئًا.
وحتى إذا قررت عرض الإعلانات ، فعادةً ما تكون التكلفة على منصات التواصل الاجتماعي أقل من الأماكن الأخرى.
نظرة ثاقبة عما يبحث عنه جمهورك. باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي ، من السهل تحديد ما يحبه جمهورك وما لا يعجبهم ،
بحيث يمكنك تعديل استراتيجيتك وفقًا لذلك.
زيادة أهمية العلامة التجارية. أنت تريد أن تظل في صدارة اهتماماتك عندما يتطلع جمهورك إلى شراء ما تبيعه ،
ونشر المحتوى على خلاصتهم بانتظام سيبقيك على رادارهم.
وسائل التواصل الاجتماعي هي أداة تسويقية قوية. قد يكون لها منحنى تعليمي ، ولكن بمساعدة هذه المقالة وقليلًا من البحث ، يمكنك إتقانها في أي وقت من الأوقات.
في تقنية نعرف جيداً كيف ندير حملة تسويق فعالة على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة، فنحن خبراء منذ أكثر من 15 عاماً.
قد يهمك أيضاً: أهمية ودور الذكاء الصناعي في تصميم وتشغيل تطبيقات الجوال
