الربح من التطبيق الخاص بك وزيادة نسبة المستخدمين
هذه المقالة هي دراسة جدوى مكتوبة بيد منشئي إحدى التطبيقات.
يقولون:
سنركز على ميزة أساسية للتطبيق ، وكيف تمكنا من زيادة معدل الزيارات.
معلومات عن التطبيق صاحب الدراسة في هذه المقالة
ZenOwn هو تطبيق يحافظ على جميع منتجاتك في مكان واحد ، وآمن ، ويمكن الوصول إليه دائمًا.
ما عليك سوى تحميل الإيصال أو إرساله إلينا وسنقوم نحن بالباقي.
نقوم بحفظ جميع معلومات المنتج الأساسية الخاصة بك ، حتى لا تفقد الإيصال أو تفوت الضمان مرة أخرى (إنذار الضمان يتأكد من ذلك).
بعد ذلك ، نقدم نصائح المنتج المخصصة للمنتجات التي تمتلكها.
هذه هي رحلة المستخدم في لمحة. المزيد من الاشياء قريبا جدا
منذ البداية ، كنا نركز على حث الأشخاص على إضافة منتجاتهم إلى التطبيق.هذا هو جوهر ما نقوم به.
فقط إذا أضاف الأشخاص منتجاتهم ، فسيختبرون القيمة.
لا توجد منتجات تعني عدم وجود قيمة للمستخدم.
بسيط ، أليس كذلك؟
حسنًا ، يمكنك إنشاء سيناريو سريعًا حيث يقوم المستخدمون بتنزيل التطبيق لكنهم لا يضيفون أي منتج.
لذلك ، كنا نفكر في كيفية تسريع ذلك. ما الذي يجب فعله لكي يضيف المستخدم أول منتج له إلى ZenOwn؟
ولادة الفكرة
كنا نعلم أنه يجب أن يكون هناك شيء ما أثناء عملية الإعداد قبل أن نسمح للمستخدمين بالدخول إلى الجزء الرئيسي من التطبيق.
لماذا؟ نظرًا لأن عمليات الإعداد دقيقة للغاية ، فهي تركز على شيء واحد في كل مرة ،
بينما في الجزء الرئيسي من التطبيق هناك المزيد من المحتوى ، والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، وما إلى ذلك.
على أي حال ، كانت هناك فكرة رائعة. لماذا لا نساعدهم في إضافة منتج نعرف بالتأكيد أنهم يمتلكونه؟
حسنًا ، ماذا سيكون هذا المنتج؟ حسنًا ، المنتج الوحيد الذي يمكننا التأكد تمامًا من امتلاكهم له هو المنتج الذي يقومون بفحص تطبيقنا عليه.
نعم ، لقد خمنت الأمر بشكل صحيح ، إنه هاتف ذكي ، وبشكل أكثر تحديدًا iPhone (كنا نبني هذا لنظام iOS فقط)!
كما ترى ، الشيء الجيد في إضافة iPhone هو أنه يمكننا ملء بعض الحقول مسبقًا حتى يشعر المستخدم بالإكمال دون بذل جهد في ذلك.
نحن نعرف طراز iPhone الدقيق الذي يستخدمه المستخدم ويمكننا تعيين صورة منتج iPhone مسبقًا لهذا الطراز المحدد.
مع ذلك ، يحتاج المستخدم فقط إلى النقر فوق زر لإضافة iPhone الخاص به دون ملء أو تحميل أي شيء.
بالتأكيد ، سيكون الأمر أكثر قيمة إذا قدموا إيصال منتجاتهم ، ولكن لم يكن هذا هو الهدف هنا.
كان الهدف هو جعل الأشخاص يمرون بالدورة الأولى لإضافة منتجهم حتى يتمكنوا من تجربة العملية وإدراك أنه ليس من الصعب فعل ذلك.
في الصورة أعلاه ، هناك دعوة كبيرة لاتخاذ إجراء لإضافة iPhone على الشاشة الأولى ، للتأكد من أن المستخدم لن يفوتك.
بمجرد النقر عليه ، يهبطون على الشاشة الثانية حيث يمكنهم إضافته بالفعل.
يتم بالفعل تقديم اسم المنتج والصورة تلقائيًا مما يمنح المستخدم إحساسًا بالسرعة والانتهاء.
أيضًا ، تم تمكين الزر “إضافة الآن” ، لذلك كل ما على المستخدم فعله هو النقر عليه فقط.
بالإضافة إلى ذلك ، أخذنا التجربة إلى المستوى التالي
لم نكن نريد فقط أن يدرك المستخدمون أن إضافة منتج لا يستغرق أي وقت تقريبًا.
أردنا نقل خبرتهم إلى المستوى التالي ومنحهم شيئًا ذا قيمة على الفور ، في هذه الثانية بالذات بينما نحظى باهتمامهم.
تتذكر في البداية أنني أشرت إلى أننا نقدم نصائح المنتج طوال رحلة المستخدم ، أليس كذلك؟
حسنًا ، ما فعلناه هو أننا أنشأنا نصيحة بسيطة لأجهزة iPhone الخاصة بهم ، ويمكن الوصول إليها فورًا بعد إضافتها.
كنا بحاجة إلى شيء لا يعرفه الكثير من مستخدمي iPhone. لذلك ، قررنا أن نوضح لهم كيفية التقاط صورة بجهاز iPhone الخاص بهم فقط بقول “Cheese” ،
مما يعني عدم الحاجة إلى استخدام الإصبع لالتقاط صورة. نصيحة رائعة ، أليس كذلك؟
في الصورة أعلاه ، يمكنك أن ترى أننا قمنا بتصميم تدفق عرض القصة ، مما يجعله بديهيًا للغاية ويسهل استعراض إرشادات التلميح.
كان لدينا أيضًا أحد زملائنا في الفريق يصور مقطع فيديو سريعًا كمقدمة للنصيحة ، مما يجعله أكثر خصوصية.
النتيجة: أدى هذان الشيئين إلى زيادة تحويل المنتج المضاف الأول بنسبة 300%!
دعنا نلخص الأمرين اللذين تحدثت عنهما للتو.
أولاً ، قمنا بتمكين المستخدمين من إضافة المنتج الذي بحوزتهم. كان الهدف هو مساعدتهم على إدراك أن عملية الإضافة لا تستغرق وقتًا تقريبًا.
نعم ، تختلف عملية الإضافة “العادية” (بعد الإعداد) ، ولكنها تستغرق أيضًا بضع ثوانٍ فقط لإضافة المنتج.
لذلك ، المدة متشابهة جدًا. ليس الأمر كما لو أننا خدعنا المستخدمين في افتراض خاطئ.
ثانيًا ، لقد قدمنا نصيحة قيمة للمنتج على الفور. كان الهدف هو مساعدة المستخدمين على تجربة إحدى فوائد إضافة المنتج ، وهي الحصول على نصائح مفيدة.
يساعد هذا في تغيير تصورهم للتطبيق ، من “موافق” إلى الحالة العقلية “أوه ، هذا رائع”.
على أي حال ، هذا جزء واحد فقط من رحلة المستخدم. يبدأ السحر الحقيقي في حث الأشخاص على إضافة المنتجات باستمرار.
إنها عملية لا تنتهي أبدًا ، ولكن من الضروري إجراء الاختبارات وتحليل البيانات السلوكية طوال الوقت.
لا تتردد في تنزيل تطبيق iOS الخاص بنا لتجربة عملية الإعداد بنفسك ، أو تعرف على المزيد حول ZenOwn على https://bit.ly/3jCnsCn.
في تقنية يمكنك الحصول على تصميم تطبيق بأسعار تنافسية وجودة لا مثيل لها.
قد يهمك أيضاً: مصمم مواقع ويب محترف في 2022 مصادر وفيديوهات
