تصميم موقع ويب احترافي قادر على المنافسة وجاذب للعملاء
كيف تقدم تصميم ويب مميز وقادر على المنافسة؟
اقرأ المقالة بتمعن
لقد قرأت مؤخرًا كتابًا من تأليف كارولين كريادو بيريز بعنوان “النساء غير المرئيات: الكشف عن التحيز في البيانات في عالم مصمم للرجال“.
يصطف المؤلف عددًا من الأمثلة على التصميمات “المحايدة بين الجنسين” ،
ليثبت كيف كانت هذه التصاميم متحيزة في الواقع وما هي العواقب على المستخدمين – معظمهم من النساء.
يمكن أن يتسبب هذا العمى بين الجنسين في حدوث مضايقات في بعض الحالات – مثل الهواتف الذكية التي تم تصميمها بشكل كبير جدًا على أيدي النساء ،
ولكن في حالات أخرى – مثل السيارات الأكثر أمانًا للمستخدمين الأطول ، والإصابات المميتة.
أحد الأشياء التي يحاول المؤلف إثباتها ، هو أنه عندما نفكر في “الناس” فإننا نفكر “رجالًا” ،
ما لم يُنص على خلاف ذلك – التحيز الذي هو أصل عدم المساواة بين الجنسين.
هذا التفكير ليس متعمدًا أو ضارًا ، لقد ظل موجودًا لفترة طويلة لدرجة أننا نفترض أنه تفكيرنا.
إنها قراءة ثقيلة ، مليئة بالإحصاءات ، ومع ذلك فهي مفتوحة للعين – لقد جعلني أفكر في مدى أهمية أن ندرك تحيزاتنا وأن نتعرف على من نصمم من أجله.
مشكلة التحيز
نحن نعيش محاطين بأشياء صممها أشخاص آخرون – العالم الذي صنعوه هو انعكاس لتحيزاتهم.
حتمًا ، يتم تشكيلنا أيضًا من خلال ذلك.
من المهم بشكل خاص أن تكون مدركًا لذلك إذا كنت مصممًا بنفسك.
يمكن أن يكون للخيارات التي نتخذها كمصممين تأثير غير متوقع على حياة الآخرين.
تقع على عاتقنا مسؤولية عدم إدامة الأنماط الضارة ولكن علينا أن ندركها ونحاول تصحيحها.
مشكلة التحيزات هي أنها يمكن أن تعيش في أذهاننا دون أن نكتشفها.
إذا لم تكن متأكدًا من الشخص الذي يعيش في رأسك ، فهناك قوائم بأكثر التحيزات شيوعًا وكيفية مواجهتها (مثل هذه).
في الأساس ، كل هذا يعود إلى التواضع والوعي.
حجم واحد لا يناسب الجميع
لذلك ، نحن ندرك تحيزاتنا وطرقنا لمواجهتها. الآن دعونا نحاول تصميم شيء ما لجمهور عريض!
كيف تضمن أن الجميع سعداء بما توصلت إليه؟
هل يمكننا استخدام البيانات النوعية للتأكد من عدم انحرافنا عن أي تحيز؟
أثناء الحديث عن مجموعات كبيرة من الأشخاص ، من المغري إنشاء معدل بداخلهم وتصميم حلك ليلائم ذلك.
هناك قصة رائعة حول كيف ثبت أن هذا نهج سيئ الحظ.
في الخمسينيات من القرن الماضي ، بدأ الجيش الأمريكي في تجنيد جماعي للطيارين الجدد لتوسيع قواته الجوية.
وترافق ذلك مع تراجع في الأداء واندلاع وفيات.
تم اكتشاف أن قمرة القيادة مصممة لرجل “متوسط” ، بناءً على عشرة أبعاد فيزيائية حرجة – ولا يمتلك شخص واحد هذه الأبعاد “المتوسطة”.
صُممت مقصورات القيادة بحيث لا تناسب أي شخص على الإطلاق.
قوة التعاطف
كمصممين لدينا فرصة فريدة لتشكيل العالم من حولنا.
وهناك مسؤولية مع ذلك.
في مرحلة ما من مهنة المصممين ، تأتي نقطة ، حيث لا يتأثر النمو بعدد الكتب والمنشورات الجديدة التي يقرؤونها ، بل يتأثرون بمدى حساسيتهم في اكتشاف آلام المستخدم واحتياجاته.
التدريب على التعاطف عملية مستمرة لا تنتهي أبدًا.
سواء كان تطبيقًا ، يجب أن يكون متاحًا لجميع الأعمار ، أو أداة يجب أن تكون آمنة للأشخاص الكبيرة والصغيرة ، يجب أن نضع المستخدم دائمًا في المركز.
من المهم بنفس القدر أن تكون قادرًا على التعلم والتخلص من التعلم – للتخلص من المعتقدات والأحكام المسبقة التي تأتي من العيش في عالم متحيز.
نتخذ العديد من القرارات نيابة عن مستخدمينا. دعونا نتأكد من أنهم على حق.
قد يهمك أيضاً: 5 مباديء لتصميمات الـ UX يمكنك استخدامها في 2022
