طريقة استخدام العروض وأدواتها لتحسين مبيعات المتجر الالكتروني
عندما يتعلق الأمر بإطلاق منتج أو خدمة جديدة أو توسيع نطاق وصولك إلى السوق إلى فئات سكانية أو قطاعات جديدة ، فإن الخطة التسويقية الجيدة هي واحدة من أكثر الأدوات قيمة.
تؤدي الحملة الترويجية الناجحة إلى مبيعات أفضل لأنها تساعد رسائلك الترويجية في الوصول إلى جمهورك المستهدف وتحفيزهم على اتخاذ إجراء.
ألق نظرة على بعض الخطوات الحاسمة التي ستمنح حملتك الترويجية البداية الصحيحة.
الخصومات
يقدم بعض المسوقين خصومات لجمهورهم بالكامل دون التفكير في مكانهم في مسار المبيعات.
نعم ، سيعزز ذلك مبيعاتهم ، لكن على المدى الطويل ، يمكن أن يضر أرباحهم النهائية.
يجب تقديم خصومات مختلفة لشرائح مختلفة من العملاء ، ويجب أن تجد توازنًا بين كيفية ووقت استخدام الخصومات.
هناك العديد من الطرق لاستخدام الخصومات لزيادة المبيعات ، ويجب أن تعتمد استراتيجيتك على الزائر الفردي وأهداف عملك.
على سبيل المثال ، يمكنك تقديم خصومات لزيادة مبيعات العطلات ، أو مكافأة العملاء المخلصين ، أو تقديم عروض خاصة للزوار الجدد ،
أو متابعة حضور الحدث ، أو تقديم خصومات على الاشتراكات ، أو تقليل عدد عربات التسوق المهجورة ، أو إعادة استهداف الزوار بعروض مخصصة.
استراتيجيات البيع الاضافي والبيع العابر
يشير Upselling إلى تشجيع شراء شيء من شأنه أن يجعل المنتج الرئيسي أكثر تكلفة (على سبيل المثال ، إذا أراد العميل شراء طابعة ، فسيحتاج أيضًا إلى شراء بعض الحبر).
أما البيع العابر فيشير إلى اقتراح شراء منتج يتناسب مع المنتج الرئيسي.
على سبيل المثال ، عندما يريد العميل شراء الشامبو ، يمكنك حينها اقتراح البلسم.
عندما يتعلق الأمر بتقديم اقتراحات المنتجات ، فأنت لا ترغب في إرباك عملائك.
لقد أجروا بالفعل عملية شراء واحدة أو أكثر ، لذا تأكد من أن تقترح عليهم شراء أشياء يمكنهم استخدامها.
قدم عمليات بيع متبادلة ومكاسب منطقية ، وأن تكون صادقة وشفافة ، وتظهر القيمة (مراجعات العملاء الإيجابية ، والشهادات ، ودراسات الحالة ، وما إلى ذلك).
خلاف ذلك ، إذا اقترحت شيئًا لا يحتاجون إليه بالفعل ، فقد يحبطهم ويعرض علاقتك للخطر.
الاستهداف (عروض ترويجية منبثقة)
بفضل الأدوات التكنولوجية الحالية ، يمكنك تقسيم زوار موقعك وتقديم عروض لمجموعات محددة من العملاء.
بهذه الطريقة ، يمكنك تتبع هذه المجموعات وإخفاء حملاتك أو إظهارها لشرائح معينة.
يمكن أن تكون العروض الترويجية المنبثقة مفيدة بعدة طرق.
يمكنهم مساعدتك في بناء الثقة من خلال عرض النوافذ المنبثقة للمبيعات الأخيرة للعملاء.
تعرض نشاط متجرك الإلكتروني الذي تم التحقق منه دون الحاجة إلى انتظار العملاء للعثور على مراجعات المنتج.
يساعد هذا المتسوقين في اتخاذ القرارات لأنهم لا يحتاجون إلى زيارة صفحة موقع معين لمعرفة ما يشتريه العملاء الآخرون.
ترسي العروض الترويجية المنبثقة أيضًا إحساسًا بالإلحاح الذي يدفع المبيعات والإجراءات الأخرى.
عندما يرى المتسوقون قدرًا كبيرًا من النشاط لمنتج أو خدمة معينة ، فإنهم يصبحون مهتمين ويحثون على شراء شيء ما قبل أن يفوتهم ذلك.
يمكن أيضًا استخدام النوافذ المنبثقة لاستهداف زوار معينين.
على سبيل المثال ، إذا كنت تحاول حث الزائرين على الشراء أو الاشتراك ، فيمكنك إظهار عدد الأشخاص الذين قرروا اتخاذ نفس الإجراء من خلال نافذة المبيعات المنبثقة.
في شركة تقنية يتم تصميم المتاجر الالكترونية بالكيفية التي تتيح لك استخدام ادوات التسويق بأفضل صورة لزيادة مبيعاتك وجذب الزيارات.
قد يهمك أيضاً: تصميم متجر إلكتروني للآباء والأمهات بخطوات بسيطة
