كيف تبدأ عملك في الدروب شيبينغ
إذا كنت تتطلع إلى بدء متجر الكتروني ولا تريد التعامل مع المخزون أو الإنتاج أو الشحن أو أي أنظمة خلفية أخرى، فقط يكون الدروب شيبينغ مناسباً لك.
استخدم هذه المقالة كنقطة انطلاق لفهم الدروب شيبينغ.
سترى ما يلزم لبدء عمل تجاري ناجح والحفاظ عليه وتحقيق أرباح تكفي لترك وظيفتك اليومية وتصبح رئيسك الخاص.
افهم العمل: ما هو الدروب شيبينغ؟
في جوهرها، دروب شيبر هو الوسيط.
مهمتك أن تعثر على العملاء، وتقوم شركة أخرى بتصنيع المنتجات وشحنها، وتأخذ أنت جزءاً من الأرباح.
قد تصنع شركة التصنيع المنتجات التي يحتاجها الناس، لكنها لا تريد أن تقلق بشأن التسويق.
لقد وصلوا إلى منتصف الطريق نحو الهدف: تحقيق المبيعات.
تجذبهم أعمال الدروب شيبينغ لاستكمال بقية الطريق.
أنت تستخدم قدراتك التسويقية ومهارات خدمة العملاء للوصول إلى عملاء جدد وبناء الولاء لتصبح مصدراً موثوقاً به.
واحدة من أكثر شركات الدروب شيبينغ شهرة هي Wayfair.
لا يفعلون شيئاً. إنهم يعرضون فقط مجموعة من المفروشات المنزلية المصنعة من قبل مجموعة متنوعة من الشركات الأخرى.
يتم عرض جميع المنتجات في مكان واحد، دون تمييز.
إنهم يشترون من البائعين، ويرفعون الأسعار، ويجذبون العملاء، ويحققون أرباحاً من مبيعاتهم.
يمكنك إنشاء شيء مشابه في سوقك الخاص. أضف المنتجات باستمرار وحدد الأسعار الخاصة بك، دون القلق بشأن الشحن أو إدارة المخزون أو تخزين المنتج أو التصنيع.
في التالي ستعرف كيف تقوم بذلك:
الخطوة الأولى: اختر سوقاً مناسباً
يجب عليك اختيار مكانة، لا يمكن لأي عمل بيع كل شيء للجميع.
المكانة الجيدة هي المنتجات التي يرغب الناس في دفع ثمنها عبر الإنترنت.
يجب أن يكون هناك بعض الطلب – الدروب شيبينغ ليس المكان المناسب لطرح مجموعة من المنتجات غير المجربة.
الخبر السار هو أن مجالك يمكن أن يكون أي شيء تقريباً.
يمكنك اختيار أي رياضة أو نشاط ترفيهي وبيعها لعشاقها.
أو بيع المنتجات المتعلقة باللياقة البدنية والطعام والأزياء وتنسيق المنزل والإلكترونيات والترفيه – القائمة كبيرة.
كل مجال أيضاً له أقسام فرعية. يمكنك حصر القبعات في قبعات المغامرات الخارجية، والقبعات النسائية، والقبعات الرياضية، والقبعات المكتوب عليها رسائل مضحكة، والمزيد.
يمكن أيضاً تحديد المجال من خلال التركيبة السكانية – يمكنك اختيار استهداف العملاء الأثرياء وسكان الشقق ومالكي السيارات وطلاب الجامعات والآباء والأمهات الذين لديهم أطفال والعديد.
لماذا المجال مهم جداً؟ لأنه يميزك عن منافسينك.
هناك الكثير من الأشخاص يحاولون الدخول في مجال الدروب شيبينغ.
إذا كنت تبيع القبعات فقط، فستجد صعوبة في العثور على جمهور. لأنه مجال عام جداً.
لكن الأشخاص الذين يبحثون عن قبعات مضحكة سيجدون شركة متخصصة في ذلك، وسيدفعون أكثر مقابل ممكن للحصول عليها، لأن هذا ما يريدون.
اختيار مجال محدد يتيح لك:
فرض أسعار أعلى
جذب جمهور مخلص
التميز عن المنافسين
ستكون المصدر المفضل لهذا النوع من المنتجات
أن تكون محدداً يعني أنك لست مضطراً إلى التنافس على السعر ويمكنك التركيز على التسويق للأشخاص المهتمين بمنتجاتك بدلاً من ذلك.
الخطوة الثانية: حدد المنتجات وابحث عن البائعين
ستكون أكثر نجاحاً إذا تمكنت من تطوير علاقات جيدة مع عدد قليل من البائعين الرئيسيين قبل البدء في نشاطك التجاري.
يمتلك العديد من البائعين منتجات رائعة ولكنهم لا يعرفون كيفية تسويقها بشكل جيد.
أظهر لهم أن لديك المهارة والمعرفة لبيع منتجهم، وأنك ملتزم بذلك.
أظهر أنك تفهم صناعتهم حتى لا تعتمد بشكل مفرط على مصدر واحد فقط.
بعد ذلك، اختر المنتجات التي تريد بيعها.
لن ترغب (ولن تحتاج) إلى بيع كل شيء ينتجه بائع معين.
حدد المنتجات التي تناسب المجال الذي تركز عليه والتي تعتقد أنها ستحقق هوامش ربح جيدة.
الخطوة الثالثة: وضع خطة تسويق
يبدأ تسويقك بمعرفة جمهورك وتخصصك.
لمن تقوم بالتسويق ولماذا؟ التسويق الجيد يقسم الناس. إنه يستهدف الأشخاص المناسبين بينما يصد الآخرين أو يرفضهم.
للوصول إلى جمهورك، عليك معرفة مكانهم.
هل من الأفضل الوصول إليهم بالتسويق الالكتروني، أو عبر البريد الإلكتروني، أو شخصياً، أو في أي مكان آخر؟
كما يصف “سيث جودين” في كتابة This Is Marketing، يتكون التسويق من أربعة أجزاء:
- الإعلان، الذي يمكن أن يكون منشوراً بشكل مجاني على منصات التواصل، أو مدفوعاً، أو حملة إعلانية، أو بريداً إلكترونياً، أو ندوة عبر الإنترنت، أو رسالة بريدية مباشرة، وما إلى ذلك. والإعلان متاح للمتسوقين ويمكنهم الضغط أو الرد عليه.
- الرد الموجود لإجراء عملية البيع الفوري أو الحصول على إذن لمواصلة المحادثة. يعتمد ذلك على المنتج الذي تبيعه ومجال عملك واحتياجات وتوقعات عميلك. يمكن أن يكون الرد نقرة على إعلان أو زيارة موقع ويب.
- التخفيض. إنه يجعلك تربح ويؤدي بشكل مثالي إلى تكرار عملية البيع، والمراجعات الجيدة، والشهادات، وكلمات شفهية إيجابية. سيصبح عملاؤك مسوقين لمنتجاتك.
- المحادثة، التي تنتج عندما لا يؤدي الرد إلى البيع الفوري، ولكن بدلاً من ذلك يمنح الإذن بتعزيز العلاقة (مما يؤدي في النهاية إلى البيع).
بالنسبة لمتجر إلكتروني يبيع بنظام الدروب شيبينغ، قد تحدث هذه العملية على النحو التالي:
- تقوم بإنشاء إعلان على فيس بوك يروج لمنتج أو أكثر من منتجاتك.
- ينقر شخص ما على الإعلان ويصل إلى صفحة منتجك.
- هذا الشخص يشتري المنتج المعلن عنه.
- يتابعونك على فيس بوك أو يطرحون سؤالاً حول منتجاتك.
هذا تسويق. إما أنك تجري عملية بيع من شخص ينقر أو يتصل أو يرسل بريداً، أو إنك تحصل على إذن لمتابعة محادثة ما.
قد يهمك أيضاً: الشحن دولياً باستخدام DHL مع ووكومرس
الخطوة الرابعة: تابع نفقاتك
على الرغم من أنك لست مضطراً إلى إنشاء عبوات أو شراء مواد أو تصنيع أي شيء أو شحن منتجات، إلا أن عملك في الدروب شيبينغ سيظل يعاني من النفقات.
ستكون نفقاتك الأساسية للتسويق وخدمة العملاء.
خدمة العملاء ضرورية للتميز عن المنافسين. ونظراً لأنك تتحكم في الشحن، يجب أن يكون لديك خطة وفريق جاهز لإبقاء العملاء على اطلاع وسعداء في حالة حدوث أي خطأ – على الرغم من أن الخطأ كان من طرف البائع، سيتطلع العملاء إليك لتصحيح الأمور.
هذا يكلف المال. لذلك عند تحديد الأسعار، ضع في اعتبارك هوامش الربح التي ستحتاج لكسبها لدفع تكاليف التسويق وخدمة العملاء المطلوبة لإدارة نشاطك التجاري.
الخطوة الخامسة: قم بإنشاء وتصميم متجر إلكتروني
مع وجود البائعين والمنتجات وخطة التسويق والعمل، كل ما تبقى لبدء عملك في الدروب شيبينغ هو متجرك الالكتروني.
في شركة تقنية نوفر باقات مناسبة لبرمجة وتصميم المتاجر الإلكترونية بمختلف احتياجاتها وبمجموعة كبيرة من المميزات التي بالتأكيد ستجعلك متميزاً عن منافسينك.
