كيف تحسب تكاليف الشحن لمتجرك الالكتروني
من السهل التركيز على المبيعات والتسويق والعلامة التجارية. ولكن من المهم أيضاً منح عملائك تجربة مميزة بعد الشراء من شحن دقيق وآمن وسريع.
يمكنك المساعدة في إدارة توقعات العملاء من خلال تحديد أسعار الشحن بوضوح منذ البداية وتوفير تواريخ تسليم واقعية.
إليك كيفية التأكد من إعداد متجرك الالكتروني بأفضل طريقة ممكنة لضمان وضوح ودقة أسعار الشحن.
قارن خدمات الشحن
ما هي الخدمات الأساسية التي تحتاجها من شركة الشحن الخاصة بك؟ قد ترغب في:
- توفير معلومات التتبع للعملاء.
- توفير مواعيد تسليم مضمونة.
- ضمان مستوى عالي من التأمين مع كل شحنة.
- الخدمة تشمل مواد التعبئة والتغيف.
- تسمح بشحن المنتجات المحظورة مثل العطور التي تحتوي على الكحول أو العناصر الخطرة.
في الولايات المتحدة، يقدم مزودو الشحن الثلاثة الكبار – USPS و FedEx و UPS – تتبعاً وتواريخ تسليم مضمونة مع معظم الخيارات.
للحصول على خدمات إضافية، ضع في اعتبارك ما يلي:
- لدى كل من USPS و FedEx خيارات شحن بسعر ثابت تتضمن صناديق ذات حجم قياسي مع تكلفة الشحن الخاصة بك.
- العناصر المقيدة مؤهلة فقط لبعض خدمات USPS وقد تتطلب حتى شركة بريد سريع.
حساب متوسطات الشحن لكل منتج
تقدم جميع خدمات الشحن الأمريكية الثلاثة الرئيسية مولد عروض أسعار الكتروني.
احصل على مجموعة متنوعة من عروض الأسعار لكل من منتجاتك ومجموعات المنتجات الشائعة.
سيتم احتساب عروض الأسعار الخاصة بك بناءً على أربعة عوامل:
العامل الأول: حجم ووزن العبوة.
كلما كانت العبوة أكبر أو أثقل، زادت تكلفة الشحن.
للحصول على مجموعة من نماذج عروض الأسعار من كل من مزودي الخدمة المحتملين لديك، ستحتاج إلى معرفة وزن كل منتج تبيعه، بالإضافة إلى أبعاد الصندوق الذي سيحمله (لا تنس ترك مساحة لمواد التعبئة).
تستخدم شركات النقل عادةً عملية حسابية معقدة تسمى الوزن الحجمي (DIM) لتعيين معدلاتها.
لحسابها، خذ الطول × الارتفاع × العرض بالبوصة، ثم اقسم ذلك على عامل معدل (139 للشركات، 166 لـUSPS)، للحصول على الوزن بالباوند.
سيتم احتساب معدل الشحن بناءً على وزن DIM أو الوزن الفعلي للطرد، أيهما أكبر.
العناصر الخفيفة الكبيرة جداً والضخمة، مثل الوسائد، ستّفرض عليها رسوم شحن أعلى مما قد تتوقعه.
يجب عليك دائماً استخدام أصغر صندوق ممكن للاحتفاظ بالمنتجات التي تقوم بشحنها، لأن الصناديق الكبير تعني أسعاراً أعلى، حتى لو لم يكن وزنها أكبر.
تستخدم USPS عامل معدل أكبر، مما يعني أن معدلات الأساس الإجمالية الخاصة بها أقل.
ومع ذلك، هناك خيار جيد آخر يجب مراعاته هنا.
بدلاً من حساب أسعار الشحن المخصصة باستخدام DIM أو الوزن الفعلي للحزمة، يمكنك اختيار الشحن بسعر ثابت بدلاً من ذلك.
توفر كل من USPS و FedEX أسعار شحن ثابتة للحجم يمكنك إرسالها بالبريد بأسعار محددة، بشرط أن تفي بإرشادات الحد الأقصى للوزن.
تقدم UPS خدمة مثل هذه أيضاً، ولكن عليك توفير التغليف الخاص بك.
قد يوفر لك استخدام هذا النمط من الشحن المال إذا كان أحد أحجامها القياسية يناسب مجموعات منتجاتك الشائعة بشكل وثيق في الحجم.
قد يهمك أيضاً: كيف تسعد عملائك وتحمي أرباحك
العامل الثاني: المسافة المقطوعة للتسليم
كلما رغبت في شحن البضائع الخاصة بك، زادت التكلفة.
تستخدم الشركات الثلاثة مفهوم المناطق لحساب الأسعار.
يستخدمون الرموز البريدية لإنشاء مناطق قريبة منك (المنطقة 1) أو بعيدة جداً عنك (المنطقة 8، في USPS) وكل المناطق فيما بينهم.
لكل شركة شحن تعريفات المنطقة الخاصة بها، ولكن بشكل عام، تعني المنطقة المنخفضة المزيد من عمليات التسليم المحلية، والتي تكون أقل تكلفة وأوقات تسليم أسرع.
الشحن الدولي؟
دخلت WooCommerce Shipping و DHL مؤخرًا في شراكة للجمع بين أفضل التقنيات في فئتها والبنية التحتية لشركة شحن دولية كبرى.
عند الشحن محلياً من الولايات المتحدة، قدمت WooCommerce Shipping دائماً مزايا مثل الأسعار المنخفضة والتكامل السلس وطباعة الملصقات السهلة والقدرة على تخطي خطوط مكتب البريد.
العامل الثالث: وقت التسليم المطلوب
جميع أنظمة الشحن تتقاضى رسوماً أكبر لتسليم أسرع.
إذا كانت احتياجات عملائك حساسة للوقت، فقد يكون توفير التسليم الفعال ضرورياً لإجراء عملية البيع وقد يفهم المتسوقون ضرورة دفع زيادة.
بالنسبة إلى عمليات الشراء الأخرى، قد يرغب العملاء في الانتظار لفترة أطول قليلاً لتلقي طلباتهم إذا لم يقوموا بالدفع مقابل الشحن السريع.
العامل الرابع: التكرار والحجم الذي تستخدمه لخدمات الشحن
ستقدم لك جميع شركات الشحن الثلاثة أسعاراً مخفضة إذا قمت بالتسجيل للحصول على حساب تجاري والتزمت بمستوى معين من الاستخدام.
أسعار التجزئة، حيث تذهب إلى العداد وتدفع لشحن الطرد، يعتبر هو الحل الأكثر تكلفة.
في USPS، يمكنك الانتقال إلى السعر الأساسي التجاري (CBP) أو حتى التسعير التجاري الإضافة (CPP) عندما تكون مستعداً للالتزام بالشحن المنتظم.
إذا كنت لازلت في بداية عملك، فلا يزال بإمكانك الوصول إلى هذه الأسعار المميزة من خلال اضافة WooCommerce Shipping، التي تمنحك معدلات CBP تلقائياً.
بالنسبة لشحن البريد السريع، يمكنك التفاوض على عقدك معهم للحصول على حزمة من الأسعار المنخفضة،
من الأفضل التواصل معهم مباشرةً للتحدث عن خياراتك.
نصيحة احترافية: إذا كنت عضواً في جمعية أعمال، فقد تكون مؤهلاً بالفعل للحصول على أسعار أقل دون الحاجة إلى التفاوض بنفسك.
