كيف تروي قصة علامتك التجارية بسرد مشوق للعملاء المستهدفين
غالبًا ما ترتبط كلمة سرد القصص بقصص الأطفال الخيالية والتقاليد والنهايات السعيدة.
لكن في عالم الأعمال ، يعتبر سرد القصص عملاً جادًا.
يمكن لقصة العلامة التجارية الجيدة أن تصنع شركة أو تدمرها.
إنه الفرق بين اختيار العميل لمنتجك على منتج شخص آخر.
ما الذي يجعل قصة العلامة التجارية جيدة؟
هناك العديد من العناصر التي تدخل في قصة العلامة التجارية الجيدة.
لكن أحد أهمها هو الأصالة. يجب أن تكون قصتك حقيقية. يجب أن يكون شيئًا يؤمن به عملاؤك.
يجب أن تكون قصتك فريدة أيضًا. يجب أن يكون شيئًا يميزك عن منافسيك.
يجب أن يكون شيئًا لا يستطيع عملاؤك العثور عليه في أي مكان آخر.
أخيرًا ، يجب أن تكون قصتك ملهمة.
يجب أن يمنح عملائك شيئًا يتطلعون إليه. يجب أن يكون شيئًا يمكنهم أن يطمحوا إليه.
عندما تجمع كل هذه العناصر معًا ، يكون لديك مقومات قصة علامة تجارية جيدة.
وهذا ما يتطلبه النجاح في عالم اليوم التنافسي.
فيما يلي بعض الأمثلة لقصص العلامات التجارية الرائعة:
Nike
ترتبط قصة علامة Nike التجارية بالرياضة وإلهام أسلوب الحياة النشط.
يدور شعارهم ، “Just Do It” ، حول تحفيز عملائهم للوصول إلى إمكاناتهم.
Apple
تدور قصة العلامة التجارية لشركة Apple حول الابتكار ، ومؤخراً ، الأمان.
لقد كانوا دائمًا في طليعة التكنولوجيا ، ونتيجة لذلك يثق عملاؤهم بهم.
ستاربكس
قصة علامة ستاربكس التجارية تدور حول توفير تجربة متميزة.
كل ما يهمهم هو الجودة ، من القهوة التي يقدمونها إلى أجواء متاجرهم.
هذا هو السبب في أنهم أنتجوا قصصًا مصورة عن علاقاتهم مع مزارع البن الصغيرة التي تديرها عائلة في جميع أنحاء العالم لدعم هذا السرد.
ماكدونالدز
قصة العلامة التجارية لماكدونالدز تدور حول تقديم وجبات بأسعار معقولة للعائلات أثناء التنقل.
إنهم معروفون بوجباتهم القيمة ، وكانت قصتهم دائمًا تدور حول إطعام الناس بسرعة وبتكلفة معقولة.
ومع ذلك ، فقد أضافوا إلى هذه القصة لمساعدة الناس على ربطهم بخيارات صحية أيضًا مثل إضافة شرائح التفاح وعدد السعرات الحرارية إلى الوجبات.
Pet Smart
تتمحور قصة العلامة التجارية حول كونها الوجهة المفضلة لكل ما يتعلق بالحيوانات الأليفة.
يريدون منك أن تعرف أنهم يقدمون كل شيء بدءًا من الطعام والألعاب وحتى الرعاية البيطرية وعمليات التبني ،
وينجزون ذلك باستخدام سرد القصص للعلامة التجارية.
Tesla
تدور قصة العلامة التجارية لشركة Tesla حول تغيير طريقة تفكيرنا في النقل.
إنهم يريدون أن يُظهروا للعالم أن السيارات الكهربائية يمكن أن تكون رائعة وأنيقة وفاخرة.
هذا هو سبب ظهورهم في الأخبار مؤخرًا لتقنية سياراتهم ذاتية القيادة.
ما الذي تشترك فيه كل هذه القصص؟
إنها جميعها أصيلة وفريدة ومتسقة ومرنة. لم يتم سرد كل قصص العلامات التجارية هذه بين عشية وضحاها.
يستغرق بناء قصة علامة تجارية جيدة وقتًا.
شيء واحد يجب تذكره حول الأصالة ، المرتبط بسرد قصة العلامة التجارية ، هو أنه من الضروري أن تظل وفياً لجذورك.
مع نمو شركتك ، قد يكون من المغري تغيير قصتك لتناسب العصر ، لكن التحولات الدراماتيكية في قصتك يمكن أن تأتي بنتائج عكسية.
تذكر أن عملائك أصبحوا يعرفونك ويثقون بك بسبب قصتك.
لا تخاطر بفقدان تلك الثقة بتغيير قصتك كثيرًا.
بدلاً من ذلك ، طور قصتك بمرور الوقت.
حافظ على جوهر ما جعلك فريدًا في المقام الأول ، وأضف إليه.
في تقنية نقدم لك خدمة تصميم الهوية التجارية التي تساعدك في دفع قوة شركتك وعجلة تقدمها للأمام.
قد يهمك أيضاً: أهم عناصر حملة التسويق الإلكتروني الناجحة والمؤثرة
