ما هي أهمية المتجر الالكتروني لمشروعك التجاري
تبنى العملاء الشراء عبر الإنترنت على مدار العقد الماضي.
مع إنفاق العملاء 861.12 مليار دولار عبر الإنترنت مع التجار الأمريكيين في عام 2020 ، فقد ارتفع بنسبة 44% عن عام 2019.
وبينما سارع الوباء في التحول إلى البيع والشراء عبر الإنترنت ، فقد غيّر سلوك المستهلك بشكل دائم.
وفقًا لاستطلاع أجرته Wakefield Research ، يقدر المستهلكون أنهم ينفقون في المتوسط 43% من مشترياتهم الشهرية بالتجزئة عبر الإنترنت.
يعد التسوق عبر الإنترنت أمرًا شائعًا بين الأشخاص الذين يعيشون في المدن ، حيث يقومون حاليًا بإجراء نصف مشترياتهم تقريبًا عبر الإنترنت.
ويقوم تجار التجزئة عبر الحدود بتلبية متطلباتهم.
بينما يعتقد ما يقرب من ثلاثة من كل أربعة تجار أن أكبر صعوبة للوباء كانت تبديل شركاتهم أو توسيعها عبر الإنترنت ،
إلا أن هذا التحدي سيطروا عليه.
قال 88% من أصحاب المتاجر أو مديريها البالغ عددهم 500 إنهم يعرضون سلعهم عبر الإنترنت حاليًا.
إذا كنت ترغب في الاستفادة من هذا الاتجاه ، فإليك كل ما تحتاج إلى معرفته لإطلاق متجر إلكتروني.
فوائد البيع عبر الإنترنت
يحاول العديد من التجار تجربة طرق جديدة لإدارة عملياتهم ، سواء كانت البيع بالجملة ، أو خط إنتاج جديد ، أو الانخراط في صناعة مختلفة تمامًا.
ويزيد الاتصال بالإنترنت من احتمالات الفوز في هذا.
تمثل المبيعات عبر الإنترنت الآن متوسط 58 بالمائة من الإيرادات لتجار التجزئة الذين يبيعون عبر الإنترنت.
قال سدس المتاجر التي شملها الاستطلاع إن المبيعات عبر الإنترنت تمثل جميع إيراداتها ،
ويعتقد 36% أنه من المحتمل جدًا أن يكونوا متجرًا على الإنترنت فقط بحلول عام 2021 أو بعد ذلك.
فيما يلي بعض مزايا امتلاك متجر على الإنترنت:
بيع في جميع الأوقات
تسمح غالبية المتاجر الإلكتروني للعملاء بتصفح العناصر وإجراء عمليات الشراء في أي وقت من النهار أو الليل.
سيكون العملاء قادرين على الشراء بسهولة أكبر بسبب هذا ، وهذا المستوى من إمكانية الوصول هو ميزة تنافسية كبيرة.
بصفتك صاحب عمل ، يتيح لك هذا أيضًا جني الأرباح عندما تكون بعيدًا (حتى أثناء نومك).
قابل عملائك أينما كانوا
يوفر لك وجود نشاط تجاري عبر الإنترنت المزيد من الفرص للتفاعل مع العملاء.
تكامل مع وسائل التواصل الاجتماعي للسماح للمستهلكين بالتسوق مباشرة من صفحاتهم،
ومساعدة العملاء في العثور عليك من خلال عمليات بحث Google وإتمام المعاملات بمجرد أن يكونوا جاهزين ،
وإرسال رسائل إخبارية إلى العملاء بالعناصر التي يحتاجونها بناءً على سجل الشراء الخاص بهم.
بيع خارج الحدود
تسمح العديد من مواقع التجارة الإلكترونية للشركات بالوصول إلى العملاء في جميع أنحاء البلاد أو في جميع أنحاء العالم ،
وبالتالي زيادة قاعدة عملائهم وإمكانيات الدخل.
البيع عبر الإنترنت يسمح أيضًا للشركة بتوسيع أو زيادة المخزون.
على عكس المتجر الفعلي ، فإن كمية البضائع التي قد يبيعها النشاط التجاري عبر الإنترنت ليست محدودة،
مما قد يكون عاملاً في زيادة التدفق النقدي.
تخيل مسار الشراء
يكاد يكون من الصعب تحديد الوضوح في مسار الشراء كم مرة يزور عميل واحد متجرًا فعليًا للتصفح قبل اتخاذ قرار الشراء في الوقت الحالي.
من ناحية أخرى ، يمكن للأعمال التجارية عبر الإنترنت تتبع كل نقرة للعميل ،
وتقديم رؤى مهمة حول عملية الشراء وتمهيد الطريق لإمكانيات التسويق
(مثل رسائل سلة الشراء الإلكترونية المهجورة) لتشجيع العملاء الذين لم يقرروا اتخاذ قرار بشأن إجراء عملية شراء.
كيفية الحصول على تصميم متجر إلكتروني
ستحتاج إلى الحصول على تصميم متجر إلكتروني أو صفحة طلب عبر الإنترنت ، وقائمة العناصر ، وإعداد المدفوعات ،
وإعداد عمليات الشركة عبر الإنترنت قبل أن تتمكن من بدء البيع عبر الإنترنت (مثل تنفيذ الطلبات والشحن وضريبة المبيعات والمزيد).
توفر شركة تقنية كل ما تحتاجه لبدء التجارة الإلكترونية بسرعة وبدون عناء.
مدفوعات آمنة
ستحتاج إلى البدء في قبول المدفوعات بأمان عبر الإنترنت فورًا لتقليل احتكاك المستهلك.
يمكنك قبول جميع بطاقات الائتمان الرئيسية وجمع الودائع في أقرب وقت في يوم العمل التالي مع معالجة بطاقة ائتمان Square.
حافظ على تزامن المخزون
يوصي Rusenko ، “استثمر الوقت لرقمنة عملك من خلال توثيق مخزونك في نظام رقمي (مع صور عالية الجودة لكل عنصر).”
“إنها نفقات أولية ، لكنها تؤهلك للبيع على عدة منصات.”
بمجرد إنشاء موقع الويب وتشغيله ، تحقق مرة أخرى من أن مخزونك متزامن عبر جميع القنوات ، حتى لا تبيع المنتجات غير المتوفرة.
فكر في احتياجات متجرك الإلكتروني
ضع في اعتبارك الميزات التي تريدها لمرحلة عملك الحالية والمكان الذي ترغب في أن تكون فيه في السنوات العديدة التالية.
يمكنك الاختيار من بين العديد من الخطط التي تتضمن ميزات إضافية مثل حاسبة سعر الشحن في الوقت الفعلي ، وملصقات الشحن المتكاملة ،
ورسائل البريد الإلكتروني لسلات التسوق التي تم التخلي عنها ، وإمكانيات الهدايا، والتحليلات والرؤى ، والمزيد.
هناك المزيد من البرامج القوية لتلبية متطلبات أعمالك لأنها تتوسع ولديها احتياجات إضافية.
تخصيص متجرك الإلكتروني
سواء كنت متجرًا أو صاحب مطعم أو مقدم خدمات محترف، فأنت تريد تطوير موقع ويب يعكس هويتك ويكون منطقيًا لنشاطك التجاري.
تتوفر تصميمات مرنة في أداة إنشاء المتاجر الإلكترونية ، مما يتيح لك إنشاء التصميم المناسب لعملك.
يمكن تخصيص الألوان والخطوط ومكونات التخطيط لتلائم احتياجات المتاجر والمطاعم والخدمات.
نظرًا لأن الكثير من عمليات الشراء عبر الإنترنت تتم على هواتف الأشخاص ، فقد تم تحسين التصميمات للعرض على الجوّال.
قم بتضمين إستراتيجية جميع قنوات المبيعات
يحصل العملاء على تجربة شراء سلسة عندما يتسوقون على أجهزتهم المحمولة أو أجهزة الكمبيوتر أو شخصيًا عندما يكون لدى الشركة إستراتيجية قناة شاملة.
يتيح لك امتلاك متجر إلكتروني الانخراط في التسويق متعدد القنوات ،
مما يوفر لك طرقًا إضافية للإعلان عن علامتك التجارية عبر قنوات مختلفة ومنح العملاء المزيد من الخيارات للعثور عليك والشراء منك.
هذه هي الطريقة التي ستتم بها الأعمال في المستقبل.
لم يفت الأوان بعد لبدء البيع عبر الإنترنت إذا لم تكن قد بدأت بالفعل في وقت الكورونا.
اطلب الآن من تقنية الحصول على تصميم متجر إلكتروني احترافي ومتوافق مع الجوالات.
قد يهمك أيضاً: 5 استراتيجيات مذهلة لتسويق المحتوى لتعزيز عملك
