ما هي الرقمنة وما دورها في تطوير المشاريع الإلكترونية
إنها عبارة تعني شيئًا مختلفًا للجميع.
بالنسبة لبعض الشركات ، فهذا يعني وجود تصميم موقع ويب فقط ؛ للآخرين ، التجارة الإلكترونية.
توجد بعض الشركات رقميًا فقط بدون واجهة متجر على الإطلاق ، ولا يزال البعض الآخر يستفيد من جوانب التسويق فقط.
ستكون تفاصيل كيفية تفاعلك مع الرقمنة فريدة لعملك.
ومع ذلك ، من الضروري أن ندرك أن الإصدار الحالي من الرقمنة يتطلب نهجًا شاملاً: لا يكفي التعامل مع جانب أو جانبين منها بشكل منفصل.
من الضروري دمج كل شيء ، من التسويق المستهدف إلى التجارة الإلكترونية إلى تطبيقات الأجهزة المحمولة ،
بحيث يكون لديك تحكم كامل في التجربة الرقمية التي تقدمها لعملائك.
نهج “لوحة الإعلانات” مقابل نهج “واجهة المحل”
في الأيام الأولى للإعلان عبر الإنترنت ، كان يُنظر إلى مواقع الويب على أنها أدوات مدرة للدخل بنفس الطريقة التي يُنظر بها إلى إعلان صحيفة أو لوحة إعلانات على جانب الطريق – ثابتة وغنية بالمعلومات وملفتة للنظر.
إذا صادفت مرورًا بالقرب منك ، فقد تجذب لوحة إعلانية جميلة اهتمامك ،
لكنها لن تساعدك في إجراء عملية بيع.
لم تكن مثل زيارة المتجر أو النشاط التجاري وشراء منتج أو خدمة.
الآن ، بالطبع ، يمكن القيام بكل ذلك عبر الإنترنت.
يمكنك التسوق والحصول على نصائح حول المنتج والتحدث مع مندوبي المبيعات والخبراء وإعداد عمليات الشراء المتكررة والطلبات بالجملة بطرق لا تعد ولا تحصى لم تكن لتحلم بها قبل بضعة عقود.
أكثر من أي وقت مضى ، يعد موقع الويب واجهة متجر في حد ذاته ، وموقعًا متميزًا تمامًا يولد أعماله وعملائه وعادات الشراء الخاصة به.
ومع ذلك ، فإن العديد من الشركات ، حتى اليوم ، عالقة في الماضي عندما يتعلق الأمر بمشاهدة موقعها على أنه أي شيء سوى لوحة إعلانات عبر الإنترنت ،
وهي أداة إعلانية مبسطة مصممة لأداء جيد في نتائج البحث ولكنها تقدم القليل من التفاعل أو الحافز للتفاعل معها.
إنه الفرق بين لوحة إعلانات من السيارة ونافذة بالسيارة – حيث يصل العميل إلى كليهما بالطريقة نفسها ، ولكن تختلف طريقة تفاعلهما معهما تمامًا.
تم تصميم موقع الويب الجيد ليس ليكون مجرد إعلان موسع ، بل ليكون أداة مبيعات كاملة.
وهذا يعني أتمتة التسويق والتفاعل وتحليل البيانات الضخمة والشراء من نقطة البيع والتواجد العالمي للتطبيق والمحتوى الديناميكي والمعلومات المحدثة والمبيعات والخصومات والنتائج المستندة إلى الديموغرافية.
باختصار ، تتطلب الرقمنة تجديدًا كاملاً لما تؤمن به العديد من الشركات حول مشهد الإنترنت.
من أين أبدأ؟
هناك العديد من الأدوات التي تتعامل مع الأنشطة التجارية عبر الإنترنت بحيث يكون من الصعب معرفة ما يجب تحديد أولوياته.
لهذا السبب أمضينا سنوات عديدة في اختبار أدوات وألوان وخطوط مختلفة للتعرف على النتائج المبهرة التي حازت رضاء العملاء.
في شركة تقنية نركز على ثقافة العملاء المستهدفين لنقدم لهم ما يبحثون عنه من محتوى ولوحة مرئية قادرة على دفعهم ليكونوا عملاء ولاء.