5 أفكار يجب عليك عدم اتباعها عند التسويق على منصات التواصل
لقد قيل لنا جميعًا أن التعلم هو مفتاح النجاح.
على مدار مسيرتنا المهنية ، نعمل بجد مضاعفة لتعلم أكبر قدر ممكن ، في أسرع وقت ممكن.
حتى يتم إلقاء قنبلة الحقيقة علينا في يوم من الأيام: فالتخلي هو أمر حتمي!
وبام ، فجأة يجب علينا اقتلاع كل ما عرفناه وتعلمناه.
بالطبع ، كونك الشخص في الفريق الذي يصمم استراتيجيات منصات التواصل الاجتماعي لا يساعد.
لأن هذا يعني التعلم وإلغاء التعلم بالسرعة التي تتصفح بها Instagram.
فلماذا يعتبر إلغاء التعلم مهمًا؟ التكنولوجيا ، الاتجاهات ، السياق ، الثقافة الشعبية تتغير بسرعة كبيرة ، في كثير من الأحيان.
العجلة تدور باستمرار.
تحتاج دروس التسويق التي تعلمتها في الجامعات إلى منظور وتقنية ووسائل ومنصات أحدث.
لذلك ، في إطار السعي لوضع إستراتيجية ركلة ، يجب التخلي عن الطرق القديمة للتسويق مثل الشخص الذي تركك في وضع القراءة. (يحدث لأفضل الناس)
باعتباري شخصًا عمل عن كثب على استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي لبضع سنوات ، فإليك بعض الأشياء التي لم أعلمها على طول الطريق.
يجب أن تكون حاضرًا في جميع قنوات التواصل الاجتماعي
حقيقي لكل من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي والمسوقين.
إذا لم تكن على جميع الأنظمة الأساسية ، فأنت تخسر السباق.
إذا قمت بتخطي الشبكات الاجتماعية التي تم إطلاقها حديثًا ، فهل تقوم حتى بتثبيت الطبقة الاجتماعية الخاصة بك؟
كان هناك وقت اعتنقنا فيه عبارة “يحتاج عملاؤك إلى رؤيتك على جميع المنصات” باعتبارها الحقيقة المقدسة لوسائل التواصل الاجتماعي.
تتغير اللعبة حقًا عندما يزداد صدى صوتك مع المنتج الذي تقوم بتسويقه وعندما تفهم أهداف العمل والمستهلك النهائي بشكل أفضل.
لذلك ، إذا كنت تمثل شركة B2B أو شركة B2C ،
فإن الخطوة الأولى هي تحديد النظام الأساسي الذي يكون جمهورك الأكثر صلة به وتثبيت هذا النظام الأساسي تمامًا.
نفس المحتوى ، منصات مختلفة
ولكن ، إذا كنت شخصًا يعتقد أنه يجب أن تكون على جميع الأنظمة الأساسية (أو كنت شخصًا لديه رئيس مثل هذا) ،
ففكر في إعادة تشغيل إستراتيجية المحتوى الخاصة بك.
سيؤدي ذلك إلى جذب المتابعين ذوي الصلة على كل منصة ، وارتباطات عالية الجودة وبناء علامة تجارية أفضل.
حجم واحد لا يناسب الجميع – بقدر ما يكون ذا صلة بنصائح الحياة ، فإنه ينطبق أيضًا على إستراتيجيتك الاجتماعية.
هذا الميم الذي حصل على أكثر من 100 مشاركة على IG لا يفعل شيئًا لصفحة Linkedin الخاصة بك،
وهذا الرسم البياني حول عدد موظفيك الذين يرغبون في التخلص من النموذج المختلط سيضيف قيمة قليلة جدًا لمستخدمي Instagram.
التخلي عن البيانات
لقد تعلمت هذا بأصعب طريقة ممكنة. أجبرني التواجد في الوكالات الرقمية على تعلم هذا ، ولا شيء آخر.
يحدث الكثير من إعادة المعايرة عندما تنظر إلى استراتيجيتك من عدسة البيانات.
كلما زاد الوقت الذي تقضيه في علامة تبويب البيانات والتحليلات في صفحتك ، كلما كان نهجك أفضل في التعامل مع إستراتيجيتك.
من هو أكثر الأشخاص تفاعلاً مع المحتوى الخاص بك ، التركيبة السكانية لصفحتك ، وتأثير الدومينو على متابعيك ،
ومشاركة الصوت والمشاعر السلبية / الإيجابية التي اكتسبها ، كلها مخفية في علامة التبويب تلك التي يحتفظ بها معظمنا ليوم تقريبًا لاتعود ابدا.
لا يمكنك قياس كفاءة هذا الإعلان الخارجي ولكن يمكنك قياس كفاءة كل جزء من المحتوى تضعه.
خلاصة القول – قم بقياس تلك الحملة ، وتحقق من بيانات المنشور ، وتحمس وخيبة أمل من خطوط الاتجاه ،
وهذا هو المكان الذي تكون فيه المتعة الحقيقية! المقاييس مثل المشاعر ، لا تكذب.
مقاييس الغرور طويلة جداً
لقد فهمت حقًا أهمية هذا بعد العمل على حملات ذات ميزانية عالية والتي تجبرك على النزول في حفرة البيانات لاستخلاص نتيجة تأثيرها.
فلنعد الآن إلى كيفية بدء الأمر
“حملات المتابعين” – كانت شيئًا مهمًا في الإستراتيجية الاجتماعية الأكبر
(في بداية مسيرتي المهنية ، قمت شخصيًا بوضع هذا في مجموعات العرض التقديمي الخاصة بي وأكدت على كيفية القيام بذلك تمامًا!)
وباختصار ، بدأت العلامات التجارية في ضخ المزيد من الأموال لإنشاء محتوى ديناميكي وتغير مقياس نجمة الشمال إلى الانطباع والمشاهدات.
كنا سعداء. العلامات التجارية والوكالات والمدير المالي ، كان الجميع سعداء.
ثم سأل أحدهم السؤال المخيف – “هل شاهدته TG؟” متبوعًا بـ “من أين تأتي هذه الآراء؟”
وفي ذلك اليوم رتبنا – من المقاييس الغرور إلى المقاييس المهمة بالفعل ، والتي تبرر في الواقع الاستثمارات المرتفعة (والساعات الطويلة)
معدلات المشاركة ، ونسبة النقر إلى الظهور ، وتكلفة الاكتساب ، و CAC ، وردود الفعل ، والتحويلات ، ونقرات الروابط ، والإشارات!
منذ ذلك الحين ، لم يتم الرجوع إلى الوراء لأننا اكتشفنا ذلك بالطريقة الصعبة ولدينا الكثير من التقارير للنظر فيها.
اغتنام كل اللحظات
تنبيه المفسد: الحقيقة المرة للتسويق اللحظي هي أنه ليست كل الاتجاهات مناسبة لكل علامة تجارية.
بصفتك خبيرًا استراتيجيًا في وسائل التواصل الاجتماعي ، يجب عليك دائمًا اتباع عصا الدليل “الأقل هو الأكثر” و “أحيانًا يكون أفضل من كل مرة” عندما يتعلق الأمر بالتسويق اللحظي.
يتعلق الأمر كله بالسياق ومدى الصلة بالموضوع وفقط صغير عن النسخة / المحتوى. إذن السؤالان اللذان يجب الإجابة عليهما هما –
- هل الاتجاه / اللحظة سياقية كافية لعلامتي التجارية للمشاركة فيها؟
- ما هي فرصة الوعي الجانبي؟
تمامًا مثل التسويق ، تطور المستهلكون والجماهير على وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا.
سواء كان ذلك مع محتوى موضوعي أو مزاح أو معركة كلمات ،
فإن التسويق اللحظي يكون مثمرًا عندما لا يكون مناسبًا ومحفوفًا بالمخاطر عندما تكون المحاولة غير لائقة.
وفي هذه الملاحظة ، إليك منحنى عدم الوضوح المستمر الذي ينتظرنا جميعًا.
ولأن التسويق الإلكتروني يحتاج للاحترافية والخبرة، قمنا في تقنية بتقديم خدمة التسويق الإلكتروني اعتماداً على فريق محترف من المسوقين.
قد يهمك أيضاً: أهم عناصر حملة التسويق الإلكتروني الناجحة والمؤثرة
