5 اتجاهات في التسويق الـ B2B ستحدد معالم 2023 واستراتيجيتها التسويقية
تتغير صناعة تسويق B2B بسرعة ، مع ظهور اتجاهات جديدة وتلاشي الاتجاهات القديمة كل عام.
للبقاء في صدارة اللعبة ، يجب على المسوقين التكيف باستمرار وإيجاد طرق جديدة للوصول إلى جمهورهم.
ولكن ما الذي نتوقع تغييره في تسويق B2B في السنوات القادمة؟
دعونا نلقي نظرة على أكبر خمسة اتجاهات من المحتمل أن تحدد التسويق بين الشركات في عام 2023.
B2B مدفوعة بالبيانات
أكبر اتجاه نتوقع رؤيته في تسويق B2B في السنوات القادمة هو التحول من التسويق المدفوع بالآراء إلى التسويق المدفوع بالبيانات.
في السنوات الأخيرة ، كان على المسوقين في B2B الاعتماد على مشاعرهم الغريزية لتحديد كيفية وضع علامتهم التجارية وإنشاء المحتوى واختيار قنوات التسويق الخاصة بهم.
وقد أدى ذلك إلى ظهور العديد من الآراء المختلفة حول استراتيجيات التسويق وفجوة أكبر بين العلامات التجارية B2B.
ولكن مع تطور الصناعة ، سيكون لدى جهات التسويق المزيد من البيانات لدعم قراراتهم.
سيؤدي ذلك إلى قدر أقل من الغموض في التسويق بين الشركات ، والمزيد من الاتساق بين العلامات التجارية.
سيأتي التحول الأكبر من اعتماد تقنيات الذكاء الاصطناعي (AI).
يتم استخدام الذكاء الاصطناعي بالفعل من قبل العديد من المسوقين لأتمتة المهام الشاقة والمتكررة ، مثل إنشاء المحتوى وتسجيل النتائج.
مع استمرار تحسن التكنولوجيا ، نتوقع أن يصبح الذكاء الاصطناعي جزءًا مهمًا من استراتيجية التسويق B2B.
سيهيمن محتوى الفيديو (وسيكون البث المباشر هو الفائز الكبير)
ازدادت أهمية الفيديو في التسويق بين الشركات على مدى السنوات القليلة الماضية ، ونتوقع أن يتولى الأمر بالكامل في السنوات القادمة.
لقد كان الفيديو وسيلة ناجحة للمسوقين B2B لإشراك جماهيرهم ، لا سيما على قنوات التواصل الاجتماعي مثل LinkedIn و YouTube ،
حيث ثبت أنه يزيد المشاركة بمعدل 98%. نتوقع أنه مع استمرار أداء الفيديو بشكل جيد ، سيعتمد المزيد من مسوقي B2B على محتوى الفيديو.
سيكون هذا صحيحًا بشكل خاص حيث يصبح البث المباشر في متناول المسوقين.
سوف تصبح Dark Social أكثر أهمية
نظرًا لأن مشتري B2B يبحثون باستمرار عن وسائل التواصل الاجتماعي ومنصات المراسلة والشبكات الخاصة الأخرى عن معلومات المنتج ،
فإن هذا النشاط “الاجتماعي المظلم” يجعل من الصعب على جهات التسويق قياس الإحالة.
لا يبدو أن للزيارات المظلمة على الشبكات الاجتماعية مصدرًا محددًا ، مما يخلق تحديًا للمسوقين الذين يحاولون مراقبة إحالات مواقع الويب ونشاط وسائل التواصل الاجتماعي.
غالبًا ما تنتج حركة الزيارات المظلمة من الأشخاص الذين يشاركون روابط مواقع الويب عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والرسائل الخاصة.
نظرًا لأن الروابط الاجتماعية المظلمة لا تحتوي على شفرة تتبع مُلحقة تلقائيًا ، فلا يمكن معرفة كيفية عثور زائر موقع الويب على المحتوى.
تلعب القابلية للاكتشاف دورًا كبيرًا في تعليم المشتري B2B.
خاصة وأن مشتري B2B اليوم يقضون المزيد من الوقت في اكتشاف الذات قبل الاتصال بوكيل المبيعات.
إنهم يريدون معرفة خيارات المنتجات ومقارنتها ومراجعتها جيدًا قبل التحدث إلى قسم المبيعات ،
لذلك يجب أن يقود التسويق تحويلات مسار التحويل من خلال الاستخدام الذكي للقنوات الاجتماعية المظلمة.
سيتم استخدام الذكاء الاصطناعي من قبل جميع المسوقين
كما ذكرنا أعلاه ، نمت أهمية الذكاء الاصطناعي في التسويق بين الشركات على مدى السنوات القليلة الماضية.
وعندما يصبح الوصول إليه أكثر سهولة ، نتوقع أن يبدأ جميع المسوقين في استخدامه لأتمتة جهودهم التسويقية.
هذا يعني أن المسوقين في B2B سيكون لديهم المزيد من الوقت للتركيز على إنشاء محتوى عالي الجودة وإيجاد طرق جديدة لإشراك جماهيرهم.
باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي للقيام بالمهام الأكثر تكرارًا والأقل أهمية ، مثل تسجيل النقاط الرئيسية ، يمكن للمسوقين قضاء وقتهم بحكمة أكبر وإنشاء محتوى أفضل.
سيؤدي ذلك إلى تجربة تسويقية أكثر اتساقًا وعالية الجودة عبر جميع العلامات التجارية B2B.
سيحدث التحول الأكبر عندما يصبح الذكاء الاصطناعي متاحًا لجمهور أكبر ، أي أنه لم يعد متاحًا فقط للمسوقين البارعين في مجال التكنولوجيا.
لقد تم تقييد الذكاء الاصطناعي بسبب تكلفته العالية وتعقيده التقني ،
ولكن مع زيادة إمكانية الوصول إلى التكنولوجيا ، سيتمكن حتى المسوقون غير التقنيين من استخدامها.
سوف تصبح رعاية B2B أكثر أهمية
مع بدء مسوقي B2B في الاعتماد بشكل كبير على وسائل التواصل الاجتماعي الداكنة والذكاء الاصطناعي ، ستزداد أهمية رعاية العملاء المحتملين.
رعاية العملاء المحتملين هي عملية إشراك العملاء المحتملين ومساعدتهم على البيع.
في التسويق بين الشركات ، غالبًا ما تأخذ رعاية العملاء المحتملين شكل حملات التسويق بالتنقيط ، أي إرسال رسائل بريد إلكتروني آلية على مدار عدة أسابيع أو أشهر.
تم تصميم هذه الحملات لمساعدة المسوقين B2B على تحويل العملاء المحتملين إلى مبيعات.
عندما يبدأ المسوقون في B2B في الاعتماد بشكل أكبر على رعاية العملاء المحتملين لإغلاق المبيعات ، ستصبح رعاية العملاء المحتملين أكثر أهمية.
هذا لأنه من الأسهل رعاية العملاء المحتملين على مدار فترة زمنية طويلة بدلاً من محاولة إجراء عملية بيع على الفور.
مع زيادة المنافسة والضوضاء التسويقية ، سيتعين على جهات التسويق في B2B إيجاد طرق جديدة للتميز ، وهو ما يسهل القيام به بحملة متسقة بمرور الوقت.
الملخص
تتغير صناعة التسويق B2B بسرعة مع ظهور الاتجاهات الجديدة والقديمة كل عام.
للبقاء في صدارة اللعبة ، يتعين على المسوقين التكيف باستمرار وإيجاد طرق جديدة للوصول إلى جمهورهم.
ولكن ما الذي نتوقع تغييره في تسويق B2B في السنوات القادمة؟
دعنا نلقي نظرة على أكبر 5 اتجاهات ستحدد التسويق بين الشركات في عام 2023.
إن الاتجاه الأكبر الذي نتوقع رؤيته في تسويق B2B في السنوات القادمة هو التحول من التسويق المدفوع بالآراء إلى التسويق المدفوع بالبيانات.
مع استمرار تطور الصناعة ، سيكون لدى جهات التسويق المزيد من البيانات لدعم قراراتهم.
ومع ازدياد إمكانية الوصول إلى التقنيات الجديدة ، سيتم استخدامها من قبل جميع المسوقين.
سيتولى محتوى الفيديو السيطرة بالكامل ، وستصبح الشبكات الاجتماعية المظلمة أكثر أهمية ، وسيتم استخدام الذكاء الاصطناعي من قبل جميع المسوقين.
وفوق كل ذلك ، ستصبح رعاية عملاء B2B أكثر أهمية مع تركيز المسوقين على حملات متسقة وطويلة الأجل.
وفي تقنية نلتزم بأحدث الاستراتيجيات المحلية والعالمية لبناء شركة تقنية فعالة تحقق المطلوب.
قد يهمك أيضاً: كيفية بناء علامة تجارية مؤثرة لتثبت في أذهان العملاء
