7 أساطير مشهورة حول التسويق عبر منصات التواصل
مثل أي استراتيجية تسويق رئيسية في العقد الماضي ، كان لدى وسائل التواصل الاجتماعي متسع من الوقت لتجميع بعض الأساطير الكبيرة.
تتغير المناظر الطبيعية لوسائل التواصل الاجتماعي بشكل كبير كل يوم.
ومع ذلك ، بصفتك جهة تسويق ، من المهم تحديد الخرافات من الواقع من أجل إنشاء إستراتيجية فعالة لوسائل التواصل الاجتماعي.
عملائي ليسوا على وسائل التواصل الاجتماعي
في عام 2021 ، أكثر من 3.7 مليار شخص حول العالم ينشطون على وسائل التواصل الاجتماعي.
اليوم ، يبدو أن هناك نظامًا أساسيًا اجتماعيًا لكل شيء ولكل شخص.
بينما تتواصل العائلة والأصدقاء على مواقع مثل Facebook أو Instagram أو Twitter ، يتواصل المحترفون على LinkedIn.
الاجتماعية ليست قابلة للقياس
يمكن قياس العلاقات الاجتماعية بشكل كبير ، ولكن أولاً ، عليك أن تفعل شيئًا يمكن قياسه.
تتبع عناوين URL والاحصائيات في مسار الشراء وقواعد بيانات العملاء الموحدة.
كل ذلك يمكن أن يجيب على السؤال التالي “هل نجني المال من هذا؟” سؤال ، ولكن كثيرًا ما يتوقع الناس وجود زر “قياس الوسائط الاجتماعية” السحري ،
على الرغم من عدم وجود مثل هذا الزر للراديو أو التلفزيون أو البريد الإلكتروني أو البريد المباشر أو اللوحات الإعلانية أو بطاقات العمل الفاخرة.
Pinterest مخصص فقط لمنظمات B2C
Pinterest رائع حقًا لمسوقي B2C ، بالتأكيد.
ولكن عادةً ، عندما يقول شخص ما أن القناة مخصصة لـ B2C فقط ، فإن المسوق B2B بداخلي يعتبرها تحديًا لإثبات عدم صحتها.
اتضح أن بعض زملائي يشعرون بنفس الشعور لأن أحدهم كتب دليلاً كاملاً لاستخدام Pinterest في الأعمال.
يمكنك أيضًا التحقق من حسابات العلامات التجارية مثل GE و Microsoft و Econsultancy وحسابك للحصول على مصدر إلهام لـ Pinterest B2B!
يجب أن تتجاهل ردود الفعل السلبية
وسائل التواصل الاجتماعي هي رياضة المتفرجين.
لا يتعلق الأمر بجعل العميل الغاضب سعيدًا ، بل يتعلق بالتأكد من أن علامتك التجارية مسجلة باعتبارها مستمعة ومهتمة،
لأن الآلاف من العملاء / المحتملين الآخرين يبحثون عن وعاء من الفشار في أحضانهم.
أجب على كل تعليق إيجابي أو سلبي وافعل ذلك بسرعة.
يجب عليك جدولة المنشورات خلال أسبوع العمل فقط
على الرغم من أنه لا يجب عليك إجبار مدير الوسائط الاجتماعية الخاص بك على العمل في عطلات نهاية الأسبوع ،
يمكنك بالطبع جدولة المنشورات أو إطلاق إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي في عطلة نهاية الأسبوع مقدمًا ،
واعتمادًا على جمهورك ، يجب عليك تحديد الوقت الذي من المرجح أن يستخدم فيه جمهورك منصات اجتماعية معينة .
Hashtags ضرورية لكل مشاركة
هل تعرف تغريدة تبدو مثل هذا؟
مثل هذا المقال على #socialmedia #marketing الذي يتحدث عن #pinterest ولديه صورة #puppies #lol
الهدف من الهاشتاج هو أنهم ينضمون معًا في نفس سلسلة المحادثة.
لذا ، في حين أنه من الرائع أن يكون لديك هاشتاق لحدث ما ، مثل ندوة عبر الإنترنت أو عرض تجاري ، لا تنس أنه ليس موضوعًا شائعًا.
هذا لا يدمر بالضرورة هدفك الرئيسي إذا كان يفعل ذلك.
يجب أن يكون مديرو وسائل التواصل الاجتماعي من الخريجين الجدد أو لديهم سنوات من الخبرة
هذه ليست مجرد خرافة. في الواقع ، هذه نظرية شيخية يجب التخلي عنها تمامًا.
كونك خبيرًا في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، أو أي وظيفة في هذا الشأن ، لا علاقة لها مطلقًا بعمرك أو صغر سنك.
يمكنك تعلم الأدوات والاستراتيجيات في أي عمر ، وارتكاب الأخطاء في أي عمر.
في تقنية نحن قادرون على بناء حملات تسويق الكترونية تحقق لك أهدافك عبر قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة.
قد يهمك أيضاً: اتجاهات التجارة الالكترونية في 2022 دليل المبتدئين
