7 امتدادات لزيادة المبيعات مع ضمان عدم ازعاج عملائك
زيادة المبيعات عبر الإنترنت من خلال الارتقاء الاستراتيجي والخصومات والتجميع.
إن زيادة الأرباح من قاعدة عملائك الحاليين أسهل بكثير من جذب عملاء جدد.
طريقة واحدة للقيام بذلك هي من خلال عمليات البيع في خطوة الشراء.
إن مفتاح زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية بنجاح من خلال عمليات البيع بالتجزئة هو إضافة قيمة إلى تجربة التسوق لعملائك مع منتجك والتوصيات الإضافية.
قد تؤدي محاولة بيع منتجات إضافية دون إظهار قيمتها إلى خسارة البيع تمامًا.
ومع ذلك ، عندما تكون توصياتك ذات صلة باحتياجات عملائك، فإنهم سيقدرون وجود الخيارات ، ويكافئونك بعمليات الشراء المستقبلية.
فيما يلي أربعة أنواع من الاستراتيجيات التي يمكنك استخدامها لزيادة المبيعات عبر الإنترنت:
Upselling – قدم منتجًا أعلى سعرًا مما لدى عميلك في سلة التسوق الخاصة به. عادة ما يكون نموذجًا أحدث أو منتجًا تمت ترقيته بميزات إضافية.
البيع المتقاطع – عرض منتجات إضافية تتعلق بالمنتجات الموجودة في سلة التسوق الخاصة بهم
تجميع المنتج – قدم مجموعة أو حزمة من المنتجات بسعر مخفض
القسائم – استخدم القسائم وشهادات الهدايا لتشجيع ولاء العملاء وتكرار عمليات الشراء
متى يجب عليك محاولة البيع؟
هناك ثلاث لحظات خلال تجربة التسوق لعميلك يمكنك أن تقدم لهم فيها زيادة في البيع تتعلق بعملية الشراء:
- أثناء التسوق
أثناء التسوق، ربما لم يستقر عملاؤك على منتج معين.
هذه فرصة رائعة لعرض خيارات المنتجات أو الإضافات الأعلى سعراً.
لسنوات ، كانت أمازون تلفت الانتباه بشكل فعال إلى المنتجات الأخرى باستخدام عناوين مثل “المنتجات الدعائية المتعلقة بهذا العنصر”، و “يتم شراؤها معًا بشكل متكرر” ، و “العملاء الذين اشتروا هذا المنتج اشتروا أيضًا …”
طالما أن العناصر التي توصي بها مرتبطة بما يتسوق العميل من أجله، فأنت تضيف قيمة إلى تجربة التسوق لديه.
عندما يشاهدون عربة التسوق الخاصة بهم
يشاهد العملاء سلة التسوق الخاصة بهم لأسباب عديدة بخلاف عندما يكونون على استعداد للشراء.
قد يرغبون في معرفة عدد العناصر التي أضافوها حتى الآن، أو التحقق من التكلفة الإجمالية، أو تأكيد وجود جميع العناصر التي أضافوها هناك.
هذه هي الفرصة المثالية لتقديم حزمة أو بيع مكمل، لأنهم لم ينتهوا بعد من قرار الشراء.
أثناء السداد
تعد صفحة السداد مكانًا رائعًا لتقديم الميزات الإضافية مثل تغليف الهدايا وضمانات المنتج.
ولكن يمكنك أيضًا تقديم توصيات تزيد من القيمة المتصورة أو راحة الشراء.
على سبيل المثال، تخدم إضافة البطاريات أو الملحقات احتياجات العملاء من خلال السماح لهم بشراء كل ما يحتاجونه لمنتج معين في وقت واحد.
تقدم WooCommerce العديد من الإضافات التي تجعل زيادة المبيعات عبر الإنترنت وخدمة العملاء من خلال زيادة المبيعات أمرًا سهلاً.
بصفتك مالكًا لمتجر إلكتروني، تسمح لك هذه الإضافات بتحديد مكان وزمان تقديم توصيات المنتج الأكثر منطقية لمتجرك وعملائك.
بعد الشراء
قد لا تفكر في التسويق بعد الشراء على أنه زيادة في البيع، ولكنه وسيلة لتوليد المزيد من الإيرادات من عملية شراء أو عميل حالي.
بمجرد إقناع شخص ما بشراء منتجك، وإثبات نفسك من خلال تقديم ما يتوقعه، يمكنك الوصول إلى هؤلاء الأشخاص أنفسهم بعروض لمشتريات إضافية.
في الواقع، نظرًا لأنك بنيت الثقة، غالبًا ما يكون التسويق للعملاء الحاليين هو أسرع طريقة لزيادة الإيرادات.
يمكنك اقتراح منتجات تكميلية بناءً على سجل طلباتهم، أو تذكيرهم بالمبيعات القادمة،
أو الإعلان عن إطلاق منتج جديد، أو إرسال قسائم مخصصة بناءً على سمات مثل عيد ميلادهم أو ذكرى الشراء لأول مرة.
تعد مجلات إدارة المحتوى المزودة بأتمتة البريد الإلكتروني أداة رائعة لذلك.
7 امتدادات لزيادة المبيعات مع ضمان عدم ازعاج عملائك في ووكومرس
فيما يلي سبعة امتدادات WooCommerce تزيد من أحجام سلة التسوق مع تحسين تجربة التسوق لعملائك.
Smart Coupons
تحتوي WooCommerce على وظيفة قسيمة مضمنة تتيح لك إنشاء أكواد خصم مباشرة يدويًا.
ولكن إذا كنت تريد وظائف إضافية، فإن امتداد Smart Coupons يوفر إنشاء قسائم مجمعة برموز فريدة.
يمكنك إرسال رموز القسيمة بالبريد الإلكتروني إلى آلاف العملاء بسرعة وسهولة،
مما يؤدي إلى جذب المزيد من العملاء إلى موقعك.
تعتبر القسائم المجمعة مثالية خلال موسم العطلات، أو في أي وقت تريد فيه زيادة المبيعات.
تسهل إضافة Smart Coupons تقديم نقاط المتجر أو شهادات الهدايا أو الشحن المجاني لعملائك.
يمكنك تقديم خصومات على العناصر الأعلى سعرًا وكوبونات ائتمان متعددة وعروض محدودة الوقت.
يمكنك أيضًا إنشاء تصميمات جميلة ذات علامة تجارية لقسائمك وشهادات الهدايا الخاصة بك.
فقط تأكد من تمكين القسائم في WooCommerce قبل استخدام ملحق Smart Coupons.
أيضًا ، تتوافق Smart Coupons مع امتداد Subscriptions وامتداد PayPal وغيرها الكثير.
يوافق أكثر من 10000 مستخدم على أن Smart Coupons سهلة وموثوقة وواحدة من أكثر الإضافات المفيدة المتاحة لتقديم قيمة لعملائك وزيادة المبيعات عبر الإنترنت وزيادة حركة البيع إلى متجرك الإلكتروني.
إنه الحل الشامل للخصومات والقسائم والهدايا.
Checkout Add-Ons
إذا كنت ترغب في تقديم خدمات مدفوعة أو مجانية عند الدفع والتي تنطبق على الطلب بأكمله،
مثل تغليف الهدايا أو التعامل السريع أو تأمين الشحن، فاستخدم ملحق Checkout Add-Ons.
إذا كنت تريد وظائف إضافية للمنتجات الفردية، فاستخدم ملحق Product Add-Ons.
تتيح لك وظائف Checkout Add-On أيضًا إضافة الحقول مباشرةً عند الخروج،
مثل رقم الترخيص أو تحميل الملف إذا كنت تقدم خدمات الطباعة.
يمكنك أيضًا إضافة رسوم أو خصومات.
عليك أن تقرر مكان وضع حقول الدفع على صفحتك، إما قبل أو بعد معلومات الفواتير.
إنه قابل للتخصيص بالكامل.
Cart Add-Ons
قد تحتوي سلة التسوق الخاصة بالعميل على كل ما يفكر في شرائه،
ولكن هذا لا يعني أنه ليس منفتحًا على إضافة المزيد من العناصر.
يتيح لك ملحق Checkout Add-Ons إمكانية البيع الإضافي من خلال التوصية بمنتجات أخرى في صفحة عربة التسوق.
تسمح إضافة الصور والأوصاف بعبارة “قد يعجبك أيضًا” لعميلك بمشاهدة خيارات إضافية إلى جانب ما وضعوه بالفعل في سلة التسوق الخاصة بهم.
يمكن أن يشمل ذلك ترقية من نموذج قياسي إلى نموذج فاخر ربما فاتهم أثناء التسوق أو منتج ذي صلة متوافق مع شرائهم.
أظهرت الدراسات أن المبيعات تزداد عندما يتم إعطاء العملاء توصيات المنتج في هذه المرحلة من تجربة التسوق.
يسمح لك ملحق Cart Add-Ons باستخدام العناصر الموصى بها من خلال عناصر واجهة المستخدم أو الرموز القصيرة أو مباشرة في القالب الخاص بك.
لا تدع هذه الفرصة السهلة لزيادة مبيعاتك تذهب سدى.
امتداد Cart Notices
هل سبق لك أن أردت تذكير عميلك بشيء أثناء الدفع، مثل “أضف عنصرًا آخر للشحن المجاني” أو “إذا طلبت في الدقائق العشر القادمة ، فسيتم شحن منتجك اليوم”؟
يسهل امتداد Cart Notices من إضافة العديد من الرسائل كما تريد في عربة التسوق، أو في أي مكان آخر يمكنك استخدام الرموز القصيرة فيه.
سيؤدي استخدام ملاحظات قصيرة لتحفيز عملائك على إنفاق المزيد أو الشراء الآن إلى زيادة مبيعاتك.
هناك خمسة أنواع مختلفة من الإشعارات التي يمكنك تعيينها باستخدام Cart Notices:
مبلغ الطلب الحالي
المواعيد النهائية
المرجع
المنتجات في عربة التسوق
الفئات في العربة
يمكنك تعيين الحد الأدنى والحد الأقصى للكميات ، ومشغلات منتج معين، وأيام العمل، وساعات الموعد النهائي.
على سبيل المثال، إذا كان لدى عميلك عناصر بقيمة 88 دولارًا في عربة التسوق عند الخروج،
فيمكن أن يظهر إشعار لإعلامه بأنه يمكنه الحصول على شحن مجاني إذا أنفق 100 دولار.
هناك أيضًا خيار لإخفاء الإشعارات في حالة وجود منتج معين في سلة التسوق.
لنفترض أن لديك خصمًا على شراء ملحق معين بمنتج، وأن العميل لديه بالفعل هذا المنتج في عربة التسوق الخاصة به.
لن يظهر أي إشعار إذا قمت بتعيين “إخفاء الإخطار”.
إذا قاموا بإزالة هذا المنتج، فسيظهر الإشعار، لتذكيرهم بالخصم لشراء كلا العنصرين.
يمكنك أيضًا البيع التبادلي من خلال التوصية بمنتجات أخرى تحتوي على رسائل وتضمين زر الحث على اتخاذ إجراء.
يعتبر امتداد Cart Notices طريقة رائعة لزيادة المبيعات من خلال منح العملاء سببًا لإنفاق المزيد مع استمرار الشعور بأنهم حصلوا على صفقة.
امتداد Chained Products
تسلسل المنتجات هو المكان الذي تقوم فيه بربط منتجات إضافية بالمنتج الرئيسي وعرضها جميعًا معًا في صفحة واحدة.
إن امتداد Chained Products يجعل هذه العملية بسيطة للغاية.
يمكنك أيضًا تضمين هدايا مجانية أو إضافات عند الشراء أو الجمع بين المنتجات المتسلسلة للحصول على خصومات فائقة.
ويتيح لك الامتداد الآن تسعير كل منتج متسلسل بشكل فردي مع سعر مجمّع حتى يتمكن عميلك من اختيار شراء كل المنتجات أو اختيار المنتجات التي يريد إضافتها.
باستخدام Chained Products، ستتمكن من تضمين المنتجات الموصى بها ، “تعمل بشكل رائع مع” ، أو شراء أحد العروض والحصول على الآخر.
سيدير مخزونك ويسمح بالتنزيلات الرقمية وعروض نقاط المتجر والمزيد.
يعمل امتداد Chained Products أيضًا بشكل رائع في منح العملاء منتجات محددة بناءً على شرائهم.
يتيح امتداد Chained Products طريقة أخرى لزيادة إيراداتك مع توفير قيمة لعملائك.
قد يهمك أيضاً: تصوير منتجات متجرك الالكتروني بطريقة احترافية
امتداد Product Bundles
يعد بيع مجموعة من المنتجات معًا بسعر مخفض أحد أفضل الطرق لزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية.
باستخدام ملحق Product Bundles، يمكنك إنشاء حزم منتجات ومنتجات مجمعة أو غير مجمعة ومجموعات.
يتيح لك الامتداد أيضًا التوصية بالعناصر الاختيارية وإنشاء حزم مختارة أو مزجها.
يمكنك أيضًا تجميع الأجزاء معًا لإنشاء منتجات كاملة، سواء كانت مجمعة مسبقًا، أو كمجموعات يجب على العميل تجميعها بمفرده.
يمكنك تخصيص سعر الحزمة والشحن والتجميع، ويمكنك تقديم خصومات بالجملة.
تعمل حزم المنتجات مع العديد من الإضافات الأخرى بما في ذلك، الاشتراكات، واسم السعر الخاص بك، و One Page Checkout.
امتداد Recommendation Engine
هل يعجبك شكل وأسلوب توصيات منتجات Amazon؟ يمكنك تكرار تلك الموجودة في متجر WooCommerce باستخدام ملحق Recommendation Engine.
يمنحك وجهات نظر وأوصاف مرئية للمنتجات ويتضمن حتى زرًا للحث على اتخاذ إجراء على كل منها.
يأتي ملحق Recommendation Engine بثلاثة أنواع من وحدات العرض:
المنتجات التي شاهدها العملاء الآخرون أيضًا.
غالبًا ما يتم شراء المنتجات من قبل نفس المستخدمين خلال جلسة تسوق واحدة أو خلال فترة زمنية.
المنتجات التي يتم شراؤها معًا بشكل متكرر ، والتي ستعرض الملحقات أو الوظائف الإضافية الأخرى وتجمعها معًا.
يمكنك بسهولة الاختيار بين نوعين من الأدوات لعرض التوصيات الخاصة بك.
تعرض أداة المنتجات الموصى بها من WooCommerce المنتجات ذات الصلة وسجل الشراء الخاص بها.
تعرض أداة WooCommerce Buyed Products المنتجات المشتراة معًا.
سيؤدي استخدام الصور لعرض توصيات المنتج إلى زيادة أرباحك وتحسين تجربة الشراء لدى العملاء.
إن تقديم صفقات لا تقاوم أو استخدمها أو عرضها عند نقطة الشراء هي طريقة مجربة للوقت لزيادة المبيعات.
توفر هذه الإضافات السبعة عدة طرق للقيام بذلك من خلال بيع المنتجات، والبيع المتبادل، والمنتجات المجمعة، والخصومات، والقسائم، وشهادات الهدايا.
وستمنح عملائك تجربة تسوق إيجابية، مما سيشجع انضمامهم لخانة الولاء.
